Get-X Casino: уже несколько раз начисляют мне новый бонусный оборот и не выводят на 100 USD
Претензия Andrey155 к Get-X Casino от 18.09.2023
Мой аккаунт 1714395. Внес на баланс казино GET-X несколькими траншами в общей сумме 14 200 рублей. Дали вывести всего 15 000 рублей, после чего вывод срочно ограничили. 23.08.2023 заблокировали вывод 5 000 рублей. Техническая поддержка сообщила, что по решению Администрации казино мне установлен некий бонусный баланс, который необходимо отыграть. Для этого необходимо сделать ставки на сумму, превышающую в несколько раз размер примененного бонуса. Администрация казино не долго думая, решила, что бонусный оборот для меня — это почти 1 000 000 рублей (скрин прилагается).
Таким образом, видя что игрок вывел сумму уже равную той, которою он внес на баланс казино, администрация блокирует вывод денег игроку.
Ради интереса отыграл этот оборот (и не слил баланс, на что очень надеялись вероятно админы казино), и снова поставил 03.09.2023 на вывод 5 000 руб. (при балансе около 70 000 руб. на тот момент).
Админы казино тут же отменили вывод и установили уже новый бонусный оборот в 2 800 000 руб.На очередное обращение в поддержку последовал ответ (прикреплен) о неких нарушениях с моей стороны, без объяснения причин. Зажучили деньги под прекрасным предлогом. Видимо для этого казино вывод денег игроком — самое грубое нарушение.
Между тем, данное казино в своей рекламе, которую они закупили в телеграмм-каналах, обещает выводить любую сумму денег. Данное казино ориентировано на русскоговорящую публику, однако Правила и условия на своем сайте разместило на английском языке, вероятно для того, что бы игроки лишний раз с ними не знакомились.
Теперь сам убедился, что многочисленные отзывы игроков в интернете о подобных «сюрпризах» от GET-X не случайны. При таких мошеннических действиях со стороны казино более пополнять баланс здесь не буду.
Для сведения прикрепляю количество бонусов, которые получил от казино на общую сумму 610 руб., эта сумма отыграна многократно.
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Get-X Casino
Претензии к Get-X Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Get-X Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Andrey155 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте. Бонусный оборот был начислен как мера ограничение за подозрительную игровую активность и мультиаккаунт. Доказательства предоставлены администрации сайта.
Опубликовано: 21 сентября 2023
Согласен. Когда игрок играет и выигрывает — это очень подозрительно. Таких надо банить нещадно.
Относительно «мультиаккаунта»: после первоначальной регистрации забыл пароль и техподдержка не могла восстановить доступ. Специально уточнил: могу ли я зарегистрировать новый аккаунт. Был ответ: можете, при условии если не будуте пользоваться первым. Так и сделал. К первому аккаунту все равно доступа не имел, так как пароль не помнил.
По итогу: в своей жалобе я указал, что пополнять баланс в данном казино более не намерен. Содержание ответа казино лишний раз убедило меня в правильности решения.
Жалоба закрыта