GG Bet Casino играли со знакомым и мне и ему списали весь баланс и заблокировалди аккаунты на 5.000 RUB
Претензия Askeras к GG.BET Casino от 19.09.2022
Здравствуйте.
Обращаюсь к Вам за помощью, потому что считаю, что со мной и аккаунтом моего знакомого поступили слишком жестоко.
Инцидент произошел в марте 2022 года, но нормальный сайт для подачи жалобы я нашел только сейчас.
Какое-то время мы с моим знакомым играли на сайте ggbet, иногда заходили с одного ПК, чтобы делать ставки. Правил мы не нарушали.
В какой-то момент, из-за моей невнимательности, я не вышел со своего кошелька piastrix, а знакомый зашел со своего аккаунта аккаунта, чтобы поиграть. Он начал пополнять и не заметил, что пополняет с моего, т.к. у нас у обоих был баланс на кошельке Piastrix, а при выставлении счёта с сайта ggbet не показывает баланс кошелька, а выдвигает сразу счёт и кнопку оплаты, на номер кошелька, видимо, не обратил внимания.
Он ставит на киберспорт, ставка заходит и пытается вывести средства. И при создании заявки на вывод его аккаунт блокируется. Также, мой аккаунт блокируется сразу.
Далее прилетает письмо о блокировке нам обоим на почту, скриншоты с обоих аккаунтов приложу.
(В форме не дает заполнить емайл от второго аккаунта (знакомого), я его напишу тут: [email protected]
Прошу Вас помочь в разблокировке, возврате средств с аккаунта (вроде бы там было около 7-8 тысяч рублей, не помню), и по возможности разрешения дальнейшей игры на сайте как мне, так и моему знакомому.
В нашу защиту скажу, что мы не использовали бонусы сайта, не нарушали правила (до этого момента), играли честно. Просто из-за небольшой невнимательности произошла такая неприятная ситуация.
Надеюсь, что Вы поможете.
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на GG.BET Casino
Претензии к GG.BET Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на GG.BET Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Askeras |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день,
Согласно правилам и условий «8.3. Мы не принимаем денежные средства от третьих лиц: друзей, родственников или партнеров. Игрок обязан вносить средства только со своего счета, расчетной карты или системы, зарегистрированной на имя игрока, а также обеспечить использование своих платежных средств только для пополнения собственного аккаунта. Игрок обязуется не использовать для вывода средств реквизиты третьих лиц, а также не предоставлять свои реквизиты для вывода средств с аккаунтов третьих лиц. В случае выявления фактов нарушения данного условия – все выигрыши могут быть конфискованы, а аккаунты — заблокированы.»
С ув.
GG.bet
Опубликовано: 20 сентября 2022
Мы не какие-то злостные нарушители правил БК, не абузеры бонусов, не послегольщики. Просто честные игроки, которые один раз оступились. Не будьте так суровы.
Опубликовано: 20 сентября 2022
Если он по ошибке зашел в piastrix, чтобы скопировать номер кошелька и после этого вбил его в строку вывода, то возможно да, правила были нарушены. Хотя я склонен верить, что из-за такой ерунды сразу блокировать аккаунты это высшая степень наказания.
Хотелось бы верить, что Вы пересмотрите своё решение и войдете в наше положение, все таки не хочется терять аккаунт в неплохой БК.
Да и правил раньше не нарушали. Пойдите на встречу, пожалуйста.
Если он по ошибке зашел в piastrix, чтобы скопировать номер кошелька и после этого вбил его в строку вывода, то возможно да, правила были нарушены. Хотя я склонен верить, что из-за такой ерунды сразу блокировать аккаунты это высшая степень наказания.
Хотелось бы верить, что Вы пересмотрите своё решение и войдете в наше положение, все таки не хочется терять аккаунт в неплохой БК.
Да и правил раньше не нарушали. Пойдите на встречу, пожалуйста.
Ув. игрок, увы но использование чужих платежных методов, является серьезным нарушением правил любого казино и если вам откроют аккаунт, при аудите активности, лицензия наложит крупный штраф на проект.
Потому увы, но жалоба отклонена