GGBET Casino запросили верифкацию и тянут мою выплату денег на 241 USD

Играл на GG bet где-то пол года в слоты все было хорошо  выводили быстро ,верификацию не требовали.Но тут 1 05 22  сделал депозит ,отыграл бонус ,поставил на вывод и тут прилетает запрос на верификацию ,думаю ладно ничего страшного отправил доки ,через два дня приходит письмо что не прошел пиастрикс с которого депал ,отправил еще раз скрин ,но пиастрикс не верифицированный и из данных на нем номер кошелька ,почта,и номер телефона .Приходит ответ(еще через 2 дня)))  в котором просят прислать чтобы на скрине с пиастрикса были все данные,спросил в чате поддержки что не так объяснил, что на скринах только это и ничего с этим поделать ничего нельзя в чате ответили отправляй какие есть,написал ответ на верифку что нет возможности добавить данные на пиастрикс  так как для пользователей из РФ верификация пиастрикса временно недоступна и на неверифицированных кошельках эти данные в моем профиле не отображаются добавил скрины отправил.И вот еще через 2 дня приходит аналогичный запрос ,так вот вопрос как сделать физически невозможное отправить им скрин который они просят?Второй вопрос неужели по почте и дате рождения не видно что это все таки мой кошелёк.И самый главный вопрос че теперь делать прощаться и с GG betом и деньгами которые висят на выводе  Или есть какие нибудь варианты?