Gizbo Сasino: с 12.08.2025 не зачисляют депозит на 10.000 RUB
Причина
Сумма
$125
Автор
Socute15433
Статус
Решена
Дата
13-08-2025
Претензия Socute15433 к Gizbo Casino от 13.08.2025
Socute15433
Сделал депозит 10000 рублей. Через сбп. депозит не пришел. Запросили справку в пдф, сказали не та. Дал другую, вроде, подошла. Теперь просят запись экрана показать вход в банк и справку. Предоставил. И опять не то, переделывал уже все раз по 10. Отвечают, что это не они плохие такие, а платежка требует. И так моросят уже вторые сутки. Ид аккаунта #SBZK7
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (7)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Gizbo Casino
Решенных проблем
110 из 110
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
5.4 дн.
Ср. сумма претензии
$410.7
Жалоба на казино
Претензии к Gizbo Casino
На реакцию казино: 97 ч
Gizbo Casino
Gizbo Casino: 16.10.2025 объявили о проверке и не выводят деньги на 70 USD
Добрый день. Играю в данном казино очень давно. Верифицированый аккаунт. Деп и вывод всегда были быстрые и без проверки. [...]
Отклонена
Gizbo Casino
Gizbo Casino: не дали вознаграждение за VIP статус
Хочется обратиться к администраторам сайта именно тут, так как поддержка просто отвечает копиями писем. Давно играю на [...]
Решена
Gizbo Casino
Gizbo Casino: с 20.09.2025 нет выплаты за турнир на 100 USD
Здравствуйте, сегодня идут вторые сутки, по турниру, который закончился еще 19.09 в 19.00. Не зачисляют приз, ссылаются [...]
Отклонена
Gizbo Casino
Gizbo Casino: уверен, что мне подменяют софт
Здравствуйте Latest. Сил и нервов уже больше нет! Сплошные скрипты стоят на слотах PG soft именно WILD BOUNTY SHOWDOWN [...]
Решена
Gizbo Casino
Gizbo Casino: 30.08.2025 заблокировали аккаунт и не вернули депозит на 50 USD
Доброго времени суток!
С утра решил совершить депозит в казино Гизбо, выбал пал на них т.к. был доступен бонус 3 депози [...]
Решена
Gizbo Casino
Gizbo Сasino: с 12.08.2025 не зачисляют депозит на 10.000 RUB
Сделал депозит 10000 рублей. Через сбп. депозит не пришел. Запросили справку в пдф, сказали не та. Дал другую, вроде, п [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Gizbo Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Socute15433 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый игрок!
Мы уточнили информацию по вашему вопросу. В настоящий момент для продолжения решения ситуации нам требуется дополнительная информация. Просим вас загрузить видеозапись экрана, на которой будет зафиксировано, как в приложении банка вы переходите в раздел «Распоряжение на перевод». Обращаем внимание, что документ должен быть открыт именно из истории операций, а не из переписки в чате технической поддержки, поскольку ранее вы предоставили именно такой вариант. Пожалуйста, направьте указанную видеозапись в чат технической поддержки на официальном сайте казино. Наши менеджеры помогут вам в решении данного вопроса.
С уважением,
Gizbo Casino.
Я вам уже сказал, что нет возможности предоставить ту справку и дал новую, где все абсолютно те же данные. И справки нету в истории переводов, она запрашивалась отдельно через почту поддержки
Вы сами вчера писали, что подойдет и запись из чата поддержки, сейчас уже нет. Я считаю, что дал все нужные данные для поиска депозита. Если надо могу админу отправить все файлы на рассмотрение
Предоставил видео из истории операции, предоставил видео с ответом поддержки, что вторая справка предоставленная банком является подлинной, предоставил скрин от поддержки, что невозможно предоставить первую справку. А в казино говорят, ну там же не написано прямым текстом, что нельзя предоставить эту справку, значит предоставьте. И еще они почему то решили, что вторая справка не обладает юридической силой :D. Звучит как полнейший бред
Можно закрывать. Вопрос решен, депозит зачислили
Жалоба решена