Gold Casino: с 22.09.2024 не выплачивают мои 15000 RUB

Здравствуйте!16.09 поставил на вывод 2 суммы 3000 и 15000. Проиграл 18000,то же самое выйграл и поставил на вывод. Ни капейки больше не выйграл. Начались ошибки, но в итоге 3000 обработались и поступили. С 15000 начались проблемы, ошибки опять. С 22.09 зависли в обработке, в чате виноват шлюз.3000 почему то обработались и пришли сразу.30.09 поступает сообщение на почту деньги успешно выведены на карту. Но поступления нет, на счету тоже сумма списалась. Поддержка ответила ждать 24 часа, деньги поступят. Пишу в поддержку, запросили выписку по карте, я все предоставил. Ожидаем ответ на почту, ответ так и не пришел.4.10 начинается все по кругу от поддержки, что деньги в обработке. Какая обработка опять, если 30.09 все обработалось деньги списались со счета, и в статусе выполнено. Дальше уже куда. Верните мне мои деньги. Пожалуйста решите проблему!!!