Golden-Game Casino блокировка аккаунта и списание средств на сумму 30.836 RUB

Здравствуйте, речь идет об онлайн казино Golden Games дело в том что я 20 марта запросил вывод 30836,32 рублей учитывая их комиссию мне должны были выплатить 28819,32 рублей. Ранее все деньги всегда выводились но были задержки но выводились, играл там давно, и вот внезапно они начали юлить. 21 числа я у них спросил что с моим выводом они ответили что сейчас задержка и не успели, хорошо я поверил, спрашиваю 22 числа опять что с моей выплатой, они начали говорить мне о верификации, которую я уже проходил до этого, сначала начали верифицировать мой вацап для чего непонятно, ну я уже согласился повторно пройти у них верификацию и отравил скан паспорта. на следующий дент 22 числа я спрашиваю опять что с моей выплатой, они мне отвечают что я не прошел верификацию так как у меня фото на паспорте ранее, хорошо я прислал им уже вторую страницу паспорта и в тот же день опять вечером спрашиваю, что с моей выплатой, они мне начали говорить что якобы на фото обрезаны края, что не соответствует действительности, я им говорю давайте я вам сейчас сфотографирую и пришлю уже не отсканированный а сфотографированный паспорт и убедитесь что никаких обрезанных краев нет, они согласились, я им прислал эту сфотографированную фото, они ее приняли и все нормально прошло, я опять задаю им вопрос раз все нормально где моя выплата, они сказали ожидайте скоро будет, трактуя тем что я уже получал выплаты и большие суммы и переживать мне нечего, хорошо я опять жду, через некоторое время опять спрашиваю, где моя выплата, они сказали что верификация не окончена надо еще прислать фото с паспортом в руках, я прислал им, сфотографировался с паспортом и прислал, они опять мне сказали ожидайте подтверждение документа и вам все выплатят, хорошо я опять жду. на следующий день уже 23 марта утром я у них спрашиваю где моя выплата, они сказали что ваш документ еще не рассмотрели, позже опять спрашиваю за выплату, опять тоже самое. Потом через некоторое время я пытаюсь зайти в свой аккаунт в казино а меня не пускает, восстановление пароля не работает, такого  как бы емаил не существует, итог, они заблокировали мой аккаунт. Я пишу им в вацап и спрашиваю, по какому поводу вы меня заблокировали и не идете на контакт и не выплачиваете выигрыш, я им все прислал что они просили, они не отвечают. Я никогда ничего не нарушал, всегда играл честно, а они без основания просто взяли тянули время с учетом того что все что они просили я им дал и в итоге заблокировали без каких либо выплат. Я им и звонил и писал они услышав мой голос сразу бросали трубку.  выплаты до этого случая я всегда получал, а вот что это была за странная ситуация я не пойму. Я прошу вас разобраться в этом и повлиять на них чтоб выплатили мне мои деньги. Скриншоты прилагаю общения с ними, и поймите правильно, в порыве всего этого была вспыльчивость, и имеются некие матерные слова в переписки с ними нервы не железные все таки у человека.