Gusar Casino не выдан кешбек
Претензия dmitriy1982 к Gusar Casino от 25.02.2020
Здравствуйте уважаемые судьи форума столкнулся с проблемой не выдачи кешбека в данном казино за прошлую неделю в период с 17.02.2020 по 24.02.2020 я сделал депозитов на общую сумму 24.700 рублей и проиграл их в данном казино как мне пояснили в поддержке в учет кешбека не идут депозиты и выплаты а только проигрыш тогда не понятно из чего же он складывается я сделал депозиты на 24.700 проиграл их в казино они мне говорят что я проиграл 9.177 рублей как это так есть скринщоты истории платежей моих депозитов выводы роли не играют как они пишут и начисляют мне 1.384 рубля а в ходе беседы с поддержкой сумма каким то образом уменьшается до 858 рублей за прошлую неделю было все хорошо начислили все верно за прошлую начали изворачиваться я считаю что казино просто не хочет выдавать кешбек я проиграл за неделю в данном казино 24.700 рублей что подтверждается историей платежей из личного кабинета и распечаткой чата со службой поддержки от 23.02.2020 года где прямо указано совершение депозитов на сумму 24.700 рублей прошу Вас разобраться в этой ситуации почему предыдущий кешбек начислен верно был и вдруг за прошлую неделю начались заморочки
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Gusar Casino
Претензии к Gusar Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Gusar Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | dmitriy1982 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
с 17.02 по 24.02 в данное заведение мною было сделано депозитов на сумму 24.700 рублей я их не проиграть не мог они считаются проигранными ставками потому что они остались в казино эти деньги что подтверждается скриншотами платежей из личного кабинета казино от 24.700 15% это 3.705 кешбек должен быть на моем счету захожу в казино на моем счету 1.384 рубля обращаюсь в чат пока идет беседа счет уменьшается до 858 рублей вовсе мне говорят в поддержке такой бред что проигрышных ставок на сумму 9.177 это за неделю когда в один только день 19.02 я сделал 4 депозита на 14.200 и проиграл их скриншот из кабинета есть и выводов даже 19.02 не было и это по их мнению получается не проигрышные ставки так чтоли или может за дурака совсем держат и тем более у них вывод и депозит в счет не идут дак тогда вопрос я им задаю а где остаток от депозитов на сумму 24.700 это 15.523 если я по их мнению проиграл 9.177 ответа нет все правильно это как так получается на счету должно остаться 15.523 получается у меня их украло казино если это были не проигрышные ставки если бы даже эти ставки выиграли но в итоге то я их все равно проиграл после выигрыша где логика то не пойму че они творят вообще и все равно в итоге пишут все правильно это как так.Там история игр на 1048 страницах я бы их разместил здесь но места у сервиса не хватит и если на то пошло пощитать сумму проигранных ставок за этот период то сумма претензии возрастет в 10 раз я больше чем уверен в этом.Если они хотят этого я сделаю это потрачу целый день на подсчет и выложу новую претензию.
Зачем исправлять свои ошибки контора решила просто голову в песок и все как последние трусы если они прокалываются на таких копейках что же будет дальше когда речь пойдет о крупных суммах этим все сказано о благонадежности данного заведения
уважаемые судьи сегодня в чате спросил как у них отношение к претензии написанной мной в отношении этого казино мне пояснили мы не следим за информацией на данном форуме
претензия решена