Gusar Casino постоянный проблемы с софтом и доступностью ряда игровых автоматов
Претензия dmitriy1982 к Gusar Casino от 02.11.2020
Здравствуйте уважаемые судьи сегодня начало месяца и в данном казино всем игрокам выдается гусарский бонус взависимости от совершенных ставок за прошлый месяц в данном случае был выдан бонус 5000 рублей с вагером 25 при попытке игры в игры которые я хотел играть и отыгрывать свой бонус мне выдавало что нет денег на счету или код ошибки и так происходило на протяжении каждой выдачи гусарского бонуса хотя в правилах казино нет ограничений на каких либо провайдеров или слотов где было бы запрещено отыгрывать данный бонус администрация казино каждый раз прикрывается ошибками и какими то не понятными не дочетами отправляет что то специалистам а результата нет и не было ни разу. А в игры с меньшим RTP играть можно без проблем вот и сегодня так и произошло данный бонус вновь был проигран по причине ограничений в выборе игр со стороны казино я считаю что казино поступает не добросовестно и не честно ограничивая меня в выборе игр что повлекло проигрыш моего бонуса у каждого игрока есть право выбора игр если иное не регламентировано правилами казино в данном случае такого регламента нет и казино просто обманывает игроков с ошибками
Процесс обсуждения (11)
Статистика жалоб на Gusar Casino
Претензии к Gusar Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Gusar Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | dmitriy1982 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
очень интересно будем ждать какую они на этот раз отмазку напишут или вставят пункт правил которого не было или он был не видим во время игры а правила бонусные вот они ну пусть пока поищут лазейку как ввести в блуд форум и меня но гнилая контора всегда ищет выход а нормальное заведение без вопросов исправляет ошибку и восстанавливает право игрока я не понимаю для чего так игроков обманывать взяли прописали в правилах в какие игры можно играть с активным бонусом и в какие нельзя а в наглую писать такой бред да еще и на протяжении целого года просто надоело это терпеть каждый раз при выдаче бонуса это происходит как только он проигран заходишь играть на реал и все хорошо сразу все играет и хватает денег на счету
сегодня они пишут что у них ведутся технические работы и именно получается только в этих играх причем разных провайдеров ну не БРЕД ли это а в других играх этих провайдеров играть можно там все хорошо и так на протяжении целого года может хватит уважаемые всех за дураков держать вам самим не смешно как школьники отмазываетесь не знаете че придумать как съехать зашкварились дак отвечайте у вас нет уважения к людям за счет которых вы живете и получаете зарплаты я вас кормлю целый год изо дня в день с первых дней появления вашего унитаза больше его не назвать ни как постоянное возникновение ошибок и технических работ во время игры на бонус не слишком часто
сегодня вы пишите технические проблемы однако ваш технический отдел писал мне проблем нет и не может быть дак вы определитесь с враньем и договоритесь как мне давать отписку чтобы хоть немного совпадало
им фиолетово
или не могут придумать не былицу как съехать
От казино поступил ответ
Опубликовано: 11 ноября 2020
игры которые указаны в отыгрыше бонуса это все игры казино то есть все слоты которые есть и ограничений на отыгрыш у вас нет ни в каких слотах это ваши слова и слова полученные от вашего тех отдела что ограничений быть не должно что подтверждается скриншотом письма от казино но вы меня ограничивали на протяжении всего года каждый гусарский бонус возникала эта проблема в новых играх и в играх с нормальным RTP вы не даете играть прикрываясь ошибками они все на лицо и имеются в претензии в виде скриншотов
вы не знаете уже что написать вот ответ ваших специалистов скрин приложен проблем нет и не должно быть при отыгрыше бонуса однако каждый гусарский бонус они появляются и они были скрины тоже приложены в претензии но как только игра идет на реальные деньги проблемы пропадают сразу и покажите в каком таком наверное скрытом разделе указаны игры участвующие в отыгрыше и покажите вообще правила гусарского бонуса которых в казино нет вообще все скрины сделаны сегодня где такой раздел может есть не видимая или секретная ссылка на правила гусарского бонуса и даже операторы которые пишут что отыгрывать можно в любых слотах тоже не знают про нее вы че бред пишите сделаны скриншоты всего вашего казино
Раз не хотят восстанавливать бонус то пусть висит претензий как не решенная каждый раз при активации данного бонуса на трех устройствах с разными интернетом возникает одна и та же проблема на протяженни года и в ответ каждый раз одно и то же проблем нет и не должно быть наверное у них система с искуственным интелектом и блокирует новые игры для отыгрыша бонуса не смешно ли это
Почему бы вам не сменить казино?
Жалоба закрыта