Hoe Casino задержка выплаты на 1.600 RUB

Здравствуйте. Хотел бы оставить жалобу на Хое казино. Во-первых, у них нет факью по бонусам, и, неизвестно: можно ли играть на реферальные средства. Во-вторых, нет информации о том, сколько максимальный вывод с бонусных средств. И в третьих, они вовсе не выводят ни с партнерки, ни с выигрышного баланса. Я пробовал сразу вывести(вывод от 100р), но для вывода нужен был депозит от 50р. Я пополнил 100р, их я слил. Затем на партнерке было 105р, я поставил на вывод, прошло часов 6 вывод обработали, но деньги не пришли на киви. Далее в ежедневной раздаче бонусов, я забрал 7 рублей, и с них поднял до 1600. Поставил на вывод на тот же самый киви, с которого делал и депозит, и на который с партнерки выводил, и вот, прошло уже 13 часов, статус заявки обработан, стоит зелёная галочка, но, естественно, никак денег не приходило. Саппорт у них только почта, и та мне не ответила ни разу, хотя я и ранее обращался, были как раз вопросы по поводу этой бездепной раздачи. Просьба помочь.