Horizon Casino: с 21.04.2025 не могу вывести деньги с партнёрского аккаунта

Здравствуйте, хочу рассказать о ситуации которая произошла со мной на проекте Horizon как с довольно крупным партнёром,

с 21 Апреля по сегодняшний день — я не выводил с данного проекта не рубля с партнерской программы.
По одной лишь причине : на сайте 21 апреля произошла техническая ошибка дублирование балансов. Которая приплюснула мне к общему моему доходу неизвестные 600 000 рублей прибыли.
*Из за чего я больше не смог снимать прибыль с баланса реф.дохода — на основной.
О данной ошибке они оповестили у себя в официальной телеграмм канале в ночь 21 числа.

Прошло 7-8месяцев ТП/ВЛАДЕЛЬЦЫ не выходят на связь.

Прошу разобраться с этой ситуацией и помочь мне вывести мои законные средства, которые я получал с игроков которых приводил на проект.

Также когда я связался с ТимЛидом платежной системы сайта, он ответил мне таким. (Скрины прикрепляю)

*Все скриншоты прикрепляю.