
Hype Casino: с 25.09.2025 затягивают мне выплату на 800 USD
Претензия inkgra84 к Hype Casino от 26.09.2025

24.09.2025 произвел депозит 5031 рубль под приветственный бонус при регистрации 125%. Отправил все документы на верификацию, которую прошел успешно! 25.09.2025 года, после отыгрыша вагера на бонус, поставил часть выигранных средств в размере 66.500 рублей на вывод по номеру банковской (виртуальной) карты, которую заранее верифицировал! Статус заявки по истечению 3 часов изменился на завершено, то есть, по мнению казино я получил деньги! Деньги на самом деле мне так и не пришли! Обратился с данной проблемой в чат поддержки, они сказали прислать выписку по счету о операциях. Данную выписку я предоставил. Также дополнительно я предоставил видео запись экрана с ЛК банка, так как имею большой опыт, и понимаю когда казино намерено затягивает выплату, что они начинают порционно запрашивать пруфы. В чате специалисту прямым текстом, несколько раз, сказал о том, чтобы подгрузил своей платежке помимо предоставленной выписки, видео запись экрана, чтобы мне потом не затягивали решение проблемы!
Сегодня, обратился в поддержку, на что получил ответ специалиста — предоставьте выписку))) Пришлось ругаться и доказывать, что я уже предоставил. По истечению времени получил ответ, что она нашла выписку)). Но теперь платежка требует видео! Я также доказал, что и видео я предоставил!!! Она опять его нашла! Из происходящего делаю вывод, что казино намерено затягивает решение проблемы!
Также ко всему прочему, перед совершением вывода, зная что большинству игроков они долго выводят деньги на карты (из их же чата ТГ и общения с игроками) я предлагал им вывести мне на крипту. Приводил пример проектов их же сетки — Криптобосс, Анлим, Ауф, в том, что данные проекты мне выводят на любую платежку, и суммы намного более большие!!! Получил от их специалиста отказ! Далее я предлагал сделать депозит сверху с криптокошелька и открутить вагер х5 — и потом вывести на крипту. На это предложение, не взирая на то что проекты их сетки выводят мне независимо от метода депозита, я также получил отказ! Мне сразу стало понятно, что я попал, и что они будут стараться не вывести, может денег нет, или не выгодно им выводить игрокам стало…
Прошу администрации форума LCB посодействовать в решении моей проблемы (я ваш реферал там), и в случае все таки возврата денег на баланс казино — посодействовать с выводом на крипту. Так как я предполагаю, с большой долей вероятности, что все заявки по кругу будут проходить таким образом, пока я по итогу не психану и не солью выигрыш — это они надеются, хотя теперь я этого не сделаю из принципа!!!
PS в их сетке, я оставил немало денег и надеялся хоть на какую-то лояльность, но видно Хайп выделяется нелояльным отношением к своим игрокам, которые порой донатят в проекты их сетки, миллионы!!! Также в жалобу не удалось загрузить видео экрана, но казино я его отсылал!!!
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Hype Casino
Претензии к Hype Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Hype Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | inkgra84 |
Жалоба направлена в казино
Добрый вечер! Через 3 часа после направления жалобы в казино, средства выплачены в полном объеме одним платежом!
Вячеслав, благодарю Вас за помощь в решении недоразумения с выводом!
Жалобу можно закрывать! Претензий к проекту не имею!
Жалоба решена