
Hype Casino: зависание спина в бонусной игре Skylantis 2 Wild Fight Yggdrasil
Претензия allmax к Hype Casino от 04.04.2024

16 марта произошло зависание спина во время бонусной игры, после выпадения повтора бонуса по 15 рублей с Через сутки провайдер молча начислил 2392.5 рублей. Я запросил в чате видео подтверждение. Ответ получил только сегодня 3 апреля. Сумма начисления меня не устраивает, видеоподтверждения я так и не получил. Сумма претензии 15 рублей х 10000 (максимальный выигрыш), то есть 150000 рублей или $1500.
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на Hype Casino
Претензии к Hype Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Hype Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | allmax |
Жалоба направлена в казино
Не все провайдеры имеют видеоповторы и более того, информация с уточнением предоставляется казино, а не игроку.
Конкретно в вашем случае запрос игрока из поддержки был направлен провайдеру Yggdrasil. Провайдер проверил жалобу но видеоповтор к сожалению они в целом никому не могут предоставить. Сумма выигрыша корректна.
Более того, игроку так же в рамках исключения был разблокирован доступ к бездепозитным бонусам (Ранее были заблокированы за злоупотребление бонусов)
В данном случае жалоба закрыта