
Hype Сasino: не начислили выигрыш 2000 RUB в баккаре, а вернули ставку 1000
Претензия BazukA5 к Hype Casino от 15.02.2024

Здравствуйте, столкнулся с проблемой выиграл в баккаре поставил 1000р и я выигрываю 2к, даже дилер рукой показала что выигрыш был банкира, ставку не отменили просто выигрыш не был зачислен
Процесс обсуждения (10)
Статистика жалоб на Hype Casino
Претензии к Hype Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Hype Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | BazukA5 |
Жалоба направлена в казино
Как сообщает казино, запрос по вашей ситуации отправлен в Еволюшн Геминг
Опубликовано: 16 февраля 2024
Уже дней 5-7 отправили никакого ответа…
Ответ пришел, но некорректный, они проверили игру в таймере 9:15 а игра была где то 9:17~9:22
Там ставка была в 9:15 7-8, а у меня 3 против 9 (в мою пользу)
Отправили запрос в эволюшин за уточнением этой игры
13 день на проверке… ничего не ясно когда что вернут 965 рублей…
15 день, ответа так и нет, мне кажется проще было просто 1к зачислить мне
В итоге просто обман, два дня назад писал им повторно, 25 числа что по жалобе, сказали доп проверка ждать до 48ч, вот прошло 48ч, пиьсма на почте нет, зачисления 965 рублей нет, делайте выводы господа, задавал вопрос, чтобы делал другой игрок если бы он не успел заскринить, на что я не получил ответ.
Я сделал скрин когда произошла эта ошибка, казино не хочет давать никаких ответов, чисто тянут время ждите-ждите
Казино отмахнуло рукой, сказали не нашли такую ставку, хотя на скрине четко есть, да и в поддержку я сразу написал, но меня проигнорировали, сотни объяснений, кучу потраченного времени
Жалобу оставляю не решенной, так как с моей стороны ошибок не было, ошибка была на стороне провайдера и казино, но увы они решили не решать и забить болт в итоге написать что мы не нашли такую ставку. Следующий раз хоть видео им отправь, им будет мало, обманывать людей и наживать на них, вот их принцип игры
Ребята из хайпа, вам бы учиться у BetUnlim, они мой потенциальный выигрыш зачислили, хотя ставка отменилась. Вам нужно учиться у них, если казино захочет вернуть (я заблокировал свой аккаунт на том проекте по причине лудомания, скидываю TRC20 в случае если захотят сделать возврат этих 965 рублей на кошелек TBmCxyrenGQcqmPC4FDr8wL3AQTeyrZ2ux
Решение по выплатам таких ставок, принимает исключительно казино.
В данном случае казино отказалось принимать решение в пользу игрока
Увы, жалоба закрыта