
IrWin Casino: с 06.02.2025 не приходит депозит на 29.103 RUB
Претензия Worser322 к Irwin Casino от 07.02.2025

06.02.2025 года внес депозит 29103 рубля на счет казино.
Спустя сутки мне не пришел депозит, поддержка говорит, что отправили запрос в платежную систему и зачисление может быть затянуто до нескольких дней и при этом точных сроков дать не могут. Отправить запрос на ускорение зачисления депозита они тоже не могут. Только отписываются одинаковыми скриптовыми ответами не пытаясь решить проблему.
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Irwin Casino
Претензии к Irwin Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Irwin Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Worser322 |
Жалоба направлена в казино
Уже пошли 4-ые сутки, а депозита все нет и поддержка тупо кормит завтраками не пытаясь что-то решить.
Прошло пять суток, идут шестые.
Депозит так и не пришел.
Ответ поддержки:
«Понял вас. Вижу, что ранее моими коллегами был направлен повторный запрос в платежную систему по вашему депозиту, однако ответ всё ещё не поступил. Мы обязательно вас уведомим письмом на электронную почту, когда получим информацию от платежной системы.»
«Данные запросы обрабатывает платёжная система, мы не можем ускорить этот процесс. Время предоставления ответа по подобным обращениям нерегламентированное.»
Добрый день, уважаемый игрок! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы направили запрос платежному провайдеру по вашей транзакции и ожидаем скорейшего решения. Мы обязательно вернемся к вам с обратной связью на почту, как только получим ответ. Благодарим за терпение.
С уважением,
IrWin Casino!
Добрый день, уважаемый игрок! Депозит был успешно зачислен 2025-02-16 03:13:59 UTC. Приносим извинения за длительное ожидание!
С уважением,
IrWin Casino!
Жалоба решена