IrWin Casino: с 20.08.2025 не поступает мой депозит на 1000 RUB
Причина
Сумма
$12
Автор
rubinstaagen
Статус
Открыта
Дата
27-08-2025
Претензия rubinstaagen к Irwin Casino от 27.08.2025
rubinstaagen
Здравствуйте! С 20 августа прошу найти незачисленный депозит на 1000 руб. Вначале казино ссылалось на технические неполадки, потом сказали, что срок предъявления претензий уже прошёл. Высылаю скриншот истории, где отменено это пополнение
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (9)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Irwin Casino
Решенных проблем
99 из 99
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
6.1 дн.
Ср. сумма претензии
$463.9
Жалоба на казино
Претензии к Irwin Casino
На реакцию казино: 61 ч
Irwin Casino
Irwin Casino: с 13.10.2025 не могу получить выплату на 7000 USD
Здравствуйте, играл на проекте казино IRVIN , внес множество депозитов в надежде выиграть. в общей сложности около 500 т [...]
Решена
Irwin Casino
IrWin Casino: с 04.10.2025 не выводят выигрыш на 90.000 RUB
Здравствуйте, столкнулся с проблемой вывода средств в размере 90000 рублей, вывод стоит уже несколько дней, в тех. подде [...]
Решена
Irwin Casino
Irwin Casino: с 01.10.2025 не приходит 2 депозита на 13.100 RUB
Не пришёл депозит на ирвин казино на сумму 10100 и 3000 [...]
Отклонена
Irwin Casino
Irwin Casino: 29.09.2025 заблокировали мой аккаунт на 57.460 RUB
Приветствую, пополнил на ирвин через сбп 100к рублей, начал играть в слот и через пару бонусок решил что не хочу играть [...]
На реакцию казино: 61 ч
Irwin Casino
IrWin Casino: с 20.08.2025 не поступает мой депозит на 1000 RUB
Здравствуйте! С 20 августа прошу найти незачисленный депозит на 1000 руб. Вначале казино ссылалось на технические непола [...]
Решена
Irwin Casino
IrWin Casino: с 15.08.2025 не могут найти депозит на 6500 RUB
Не пришёл депозит на 6500 уже 8 день одно и тоже, отправила видео подтверждение с чеком [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Irwin Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | rubinstaagen |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Скриншот непрошедшего депозита в истории казино, скриншот чека на перевод денежных средств.
Здравствуйте, уважаемый игрок!
Приносим извинения за длительный ответ. Мы уточнили информацию по вашему вопросу. Время операции в чеке не совпадает с операцией в профиле, вы обращались с этим вопросом в чат службы технической поддержки. Просим вас предоставить корректный чек о переводе, так как без него менеджеры службы поддержки не смогут вам помочь.
С уважением,
Irwin Casino.
Здравствуйте! Нашёл ещё один чек, возможно, этот.
Обратитесь, пожалуйста, с этим документом в чат технической поддержки на сайте.
С уважением,
Irwin Casino.
Обратился в чат поддержки и опять начались всё те же отговорки. предоставляю скриншот диалога с саппортом.
Меня гоняют по кругу уже почти полтора месяца. В том, что из 10 транзакций иногда проходит практически 1-2 из-за плохого интернета моей вины нет. Чек мной предоставлен. Поддержка постоянно ссылается на технические проблемы, а по прошествии времени говорит, что никаких проблем не было. Так в чём же проблема? Предоставляю ещё скриншоты диалогов с поддержкой. Достаточно уже пустых отговорок.
В связи с тем, что вышел срок, в течение которого можно направить запрос в платежную систему, мы не можем помочь вам в текущей ситуации, к сожалению. Пожалуйста, обратитесь в ваш банк для уточнения возможности возврата средств.
С уважением,
Irwin Casino.
Мой банк отправил меня обратно к Вам. И я думаю, что это правильно, потому что решение вопроса затянуто исключительно по Вашей вине. Если поднять всю нашу с Вами переписку в чате, можно заметить постоянную ссылку на технические неполадки, а по прошествии времени времени Ваши саппорты пишут, что никаких неполадок не было. Как-то это не очень похоже на честное выполнение правил казино.