
IrWin Casino: списали половину баланса после отыгрыша бонуса на 5000 RUB
Претензия Alexander1998 к Irwin Casino от 05.02.2025

Здравствуйте уважаемая поддержка латест. Помогите пожалуйста решить проблему, ибо казино irwin отказывается возвращать 5000 рублей, депозиты были. Выиграл с промо-кода 4518 тысячу, перевели на основной баланс. Далее я с них сделал 10 тысяч, депозит был. Поставил на вывод средств, просыпаюсь баланс стал 5482 и при выводе средств запросили вносить депозит ещё на сумму выигрыша, это безобразие просто. Надеюсь на вашу помощь.
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Irwin Casino
Претензии к Irwin Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Irwin Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Alexander1998 |
В таких бонусах обычно указана максимальная сумма выплаты, а не выигрыша.
Это значит, что после отыгрыша вы можете вывести именно эту сумму.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок! Часть суммы выигрыша была списана в соответствии с условиями бонуса, указанными в наших Правилах и Условиях, пункт 10.2.7 «Максимально возможная сумма для вывода средств, полученных после отыгрыша бездепозитного бонуса, либо выигранная со средств, полученных после отыгрыша бездепозитного бонуса, составляет х10 от суммы полученного бонуса, если иное не указано в описании бонуса. Любой остаток, превышающий указанные лимиты, будет списан с баланса».
Внесение депозита было запрошено в соответствии с пунктом 10.6.4 — «В случае неоднократного использования бездепозитных накопительных бонусов на проектах Компании без внесения реальных денежных средств в интервалах между бонусами Казино оставляет за собой право запросить клиента совершить депозит, равный сумме отыгранных бонусных средств, находящихся на балансе на момент запроса на выплату, но не менее 1 000 ₽, и осуществить тройной отыгрыш внесенного депозита. При отказе в совершении депозита полученные бездепозитные накопительные бонусы и все выигрыши с них, в том числе и полученные за счет отыгранных бонусных средств, будут аннулированы».
С уважением,
IrWin Casino!
Жалоба закрыта