
iWild Casino не могу верифицировать свой адрес проживания
Претензия vjhobbit к iWild Casino от 18.05.2023

Добрый день, казино Iwild не могут верифицировать адрес проживания, так как я не могу предоставить ничего кроме прописки в паспорте, так как не являюсь владельцем квартиры и квитанции приходят не на моё имя ,где проживаю , отвечают постоянно шаблонно, саппорт попросил написать на почту в фин.отдел, там игнорят либо опять пишут шаблонно , выписки из банка мне тоже не получить, прошу помочь в решение вопроса. Казино не хочет идти мне на встречу в решение проблемы.
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на iWild Casino
Претензии к iWild Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на iWild Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | vjhobbit |
Жалоба направлена в казино
Добрый день, сейчас зашёл на свой аккаунт на балансе 0 , какие-то странные игры в лайв игры в которые я не заходил, саппорт не отвечает
Как сообщает казино, ваш вопрос все еще в работе
Опубликовано: 12 июня 2023
Прошёл уже месяц , саппорт мне написал на сайте, что каким-то мифическим образом кто-то зашёл на мой аккаунт , хотя у меня никогда и ничего не взламывали , и проиграл все мои деньги, даже не пытался вывести, а просто проиграл.
на почту тоже ничего не приходило , саппорту письмо писал в ответ игнор
Более чем за месяц, казино не смогло дать внятного пояснения или нормального ответа по ситуации игрока.
Жалоба закрыта как не решенная, а рейтинг казино снижен
Итак, апдейт по жалобе
Игроку вернули баланс и вывели средства
Жалоба решена