iWild Casino: отыграл бонус, внёс депозит и мне списали часть баланса на 50 EUR

iWild Casino: отыграл бонус, внёс депозит и мне списали часть баланса на 50 EUR

Решена
Претензия к казино
Сумма
$50
Автор
Nikolay_
Статус
Решена
Дата
04-02-2025

Претензия Nikolay_ к iWild Casino от 04.02.2025

Nikolay_
Nikolay_

Здравствуйте, в данном заведении зарегистрирован давно, пройдена верификация, выводов и депозитов не делал, как то даже отыгрывал бонус, который они присылали на почту, но до вывода не дошло, проиграл обратно, в этот раз они прислали 50 фриспинов на почту, так вот благополучно отыграв данный бонус, с меня списали все средства оставив 30 евро на моём балансе, так как в условиях по данному бонусу максимальный выигрыш ограничен 30 евро. Здесь нет вопросов и претензий, но так как деньги это мои, которые я честно выиграл, я решил на них поиграть, немного покрутив слоты и наиграв 80 евро, я сделал депозит 20 евро, отыграл х3 от депозита, даже больше так как играл в разных провайдеров и по разным ставкам, ничего существенно не выиграв, решил опробовать вывод, поставил 80 евро на вывод, в итоге мне пришло письмо на почту, что мой вывод отменен и 50 евро были списаны с баланса, потому как по данному бонусу выигрыш ограничен 30 евро, вносил депозит я без бонуса и играл на свои средства о каком бонусе может идти речь, получается в данном заведении больше 30 евро выигрывать нельзя? Какой то откровенный скам, с меня списали 2 раза выигрыш, ладно первый раз списали когда я отыграл бонус, тут вопросов нет, но второй раз у меня просто  украли деньги с баланса, я играл на свои деньги, еще и на свой депозит в размере 20 евро, по итогу мне оставили на балансе подачку в размере 30 евро, 20 из которых это мой депозит, считаю это неприемлемым отношением к игрокам! На мой вопрос почему с меня списали второй раз выигрыш, ответа я не получил! Прошу помочь мне вернуть мои деньги!

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Отмененная выплата Всего жалоб: 1271
Решена Всего жалоб: 10475
Охват Просмотров: 122
Жалоба казино

Процесс обсуждения (3)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 745
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-38248
Представитель
Ранг
3
Репутация
19
Публикации
23
Подписчики
0
Регистрация
28.12.2022

Здравствуйте VyacheslavLenin и Nikolay_,

Оповещаем вас что рассмотрение по данной ситуации завершено.
Мы благодарим представителей LATESTCASINO за оказанное содействие в решении данной проблемы.
После тщательного изучения ситуации с участием игрока мы пересмотрели наше решение и приняли необходимые меры.
Игрок получит возврат удержанных средств в размере 50 евро.
Средства успешно зачислены на баланс.
Благодарим вас за вашу неоценимую помощь.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель Казино iWild.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 745
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "iWild Casino: отыграл бонус, внёс депозит и мне списали часть баланса на 50 EUR"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на iWild Casino

Решенных проблем
16 из 16
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
18.5 дн.
Ср. сумма претензии
$80.9
Жалоба на казино

Претензии к iWild Casino

Решена
iWild Casino
iWild Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$110
iWild Casino: 07.02.2025 списали часть моего баланса на 110 USD
4 месяца назад
Здравствуйте! 7 февраля отыграл бонус, фриспины выданные, начисленные мне на аккаунт. Вывести не было возможности без де [...]
Решена
iWild Casino
iWild Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$35
IWild Casino: с 25.05.2025 не выводят средства на 35 USD
5 месяцев назад
Iwild casino с 25 мая не обрабатывает мою заявку на вывод. Ничего особенного не произошло, дали бездепозитные 50 фрис [...]
Решена
iWild Casino
iWild Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$40
iWild Casino: с 01.05.2025 не могу получить выплату на 40 USD
5 месяцев назад
Здравствуйте! Отыграл бездепозитный бонус и на балансе осталось 2250 рублей после отыгрыша, согласно правилу данного бон [...]
Решена
iWild Casino
iWild Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$187.14
iWild Casino: 01.03.2025 отменили вывод и списали средства на 187 USD
7 месяцев назад
Здравствуйте помогите пожалуйста разобраться в проблеме выплаты моих денежных средств с Казино Iwild. Я получил бездепоз [...]
Решена
iWild Casino
iWild Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$44
iWild Casino: с 16.03.2025 не могу получить свою выплату на 44 USD
7 месяцев назад
Привет!  Поставил на вывод 44$ еще в воскресенье 16.03.25г, прошло уже 3 дня и до сих пор еще не вывели, хотя выплаты по [...]
Решена
iWild Casino
iWild Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$50
iWild Casino: отыграл бонус, внёс депозит и мне списали часть баланса на 50 EUR
8 месяцев назад
Здравствуйте, в данном заведении зарегистрирован давно, пройдена верификация, выводов и депозитов не делал, как то даже [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на iWild Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.