
Izzi Casino: аннулировали выигрыш вместе с депозитом на 10.000 RUB
Претензия Roman47 к Izzi Casino от 18.10.2024

Получил безлимитный бонус, в размере 30 фреспинов, отыгрыш x50 отыграл, деньги с бонусного баланса перешли на реальный, вывод не дали на счету было 9 тысяч рублей написал в поддержку сказали что нужно пополнить счет не менее 1000 р и в трех кратном размере отыграть я это сделал , опять не дали вывод анулировали весь баланс в месте с пополнением
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Izzi Casino
Претензии к Izzi Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Izzi Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Roman47 |
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок! Выигрыш был списан по вашей просьбе, так вы не хотели выполнять условие для отыгрыша.
Поскольку выигрыш был получен с бездепозитного бонуса, для вывода средств вам необходимо было внести депозит на сумму баланса и совершить тройной отыгрыш в соответствии с пунктом правил 10.6.4: «В случае неоднократного использования бездепозитных накопительных бонусов на проектах Компании без внесения реальных денежных средств в интервалах между бонусами Казино оставляет за собой право запросить клиента совершить депозит, равный сумме отыгранных бонусных средств, находящихся на балансе на момент запроса на выплату, но не менее 1 000 ₽, и осуществить тройной отыгрыш внесенного депозита. При отказе в совершении депозита полученные бездепозитные накопительные бонусы и все выигрыши с них, в том числе и полученные за счет отыгранных бонусных средств, будут аннулированы».
С уважением,
Izzi Casino!
Жалоба закрыта