
Izzi Casino: после отыгрыша бездепозитного бонуса от сайта, задерживают выплату на 10.000 RUB
Претензия And1962 к Izzi Casino от 12.03.2024

Здравствуйте, приобрел на Латесте промокод при регистрации в izzi казино на 1000р с виджетом 20. Аккаунт верифицировал до активации промокода . Удачно произвел отыгрыш данного бонуса , поставил сумму на вывод 10000р вывод отменили затребовав фото карты , хотя верификация была одобрена до этого , сделал фото вроде проверку прошло в чате ответили что можно подать заявку заново , что я и сделал , но деньги выводить не торопились я в чате задал вопрос с чем связанно долгое время ожидания , на что получил ответ что прохожу дополнительную проверку на усмотрение администрации казино и срок проверки не регламентированн. Вот теперь не знаю чего ожидать от данной проверки , сколько будет длиться и одобрят ли вообще до этого не отмгрывал бонус никогда поэтому слабо верится в искренность желания казино на выплаты по данным категориям выигрышей. Ну и сам вопрос если верификацию прошел на вывод средств получил одобрение , то зачем снова возвращаться опять к каким то проверкам , а до этого чем тогда занимались и что проверяли раз уж было получено добро .
Процесс обсуждения (15)
Статистика жалоб на Izzi Casino
Претензии к Izzi Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Izzi Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | And1962 |
Жалоба направлена в казино
Здраствуйте, уважаемый игрок! Согласно пункту правил 10.6.4 «В случае неоднократного использования бездепозитных накопительных бонусов на проектах Компании без внесения реальных денежных средств в интервалах между бонусами Казино оставляет за собой право запросить клиента совершить депозит, равный сумме отыгранных бонусных средств, находящихся на балансе на момент запроса на выплату, но не менее 10 €, и осуществить тройной отыгрыш внесенного депозита. При отказе в совершении депозита полученные бездепозитные накопительные бонусы и все выигрыши с них, в том числе и полученные за счет отыгранных бонусных средств, будут аннулированы.»
С уважением,
Izzi Casino!
Опубликовано: 12 марта 2024
Что означает неоднократного использования ?? Это вообще единственный бонус купленный мною на вашем проекте, я отыграл его и ни каких требований по депозиту и еще и отыгрышу своего де депозита я не получал. Так и что мне прикажите делать ?? Я так и думал что просто так купить бонус , отыграть его честно и после спокойно вывести не удастся , зачем вы тогда вообще их придумываете если не хотите выводить выигрыши по данному бонусу? Я в условиях видел только что он доступен для новых зарегистрировавшихся игроков , про внесения депозита и его тройной отыгрыш еще ко всему я не видел в условии, вот и думай теперь о честности казино , одно разочарование
Опубликовано: 12 марта 2024
Давайте еще раз я купил бонус , получил 1000р с Вагнером 20 открутил его на данный вагер т.е отиграл , и теперь с меня требуют внести еще 10тр и их еще отыграть , это что за бонус такой что не пойму ???! Где ваша совесть , зачем вы так делаете вообще ???
Опубликовано: 12 марта 2024
У них в правилах есть упоминание про все проекты компании, в данном случае речь идёт про их другие казино
Опубликовано: 12 марта 2024
Я впервые отигрываю подобный бонус
Опубликовано: 12 марта 2024
Получилось отыграть впервые я что не пойму каждый раз пытаюсь вывести отыгранный бонус??? Что за требования внести 10тр и отыграть их ???
Опубликовано: 12 марта 2024
А до Иззи в их сети получали же
Они трактуют по правилам именно так
Опубликовано: 12 марта 2024
Я бы согласился если я с каждого казика по отыгрышу по 10тр выводил , впервые вообще что то отыграл и теперь забрать не могу , а правила менять под каждый случай это нормально
Опубликовано: 12 марта 2024
Я отвечаю так и знал что что нибудь но придумает казино лишь бы не отдавать честно отигранеый бонус
Опубликовано: 12 марта 2024
У вас даже поддержка не может ответить согласно вашим правилам потому что вы их на ходу штампуете под каждую ситуацию всегда правы вы а у игрока вообще прав нет никаких. Выше указанные требования применимы если вы уличили меня в мошеннических действиях , укажите что конкретно является мошенническими действиями с моей стороны , предоставьте доказательства коих нет у вас я играл честно и отыграл эту 1000 в 20 раз и почему я должен еще 10000 внести и их отыграть мне не ясно , объясните если не трудно
Опубликовано: 12 марта 2024
И что получается если я внесу 10 на балансе будет 20 тогда , отыграю в 3 раза и будет допустим 50 а вывести больше 10 все равно не смогу ?? Так зачем чтоб вывести 10 надо 10 платить ??? Где логика ?? И на каком основании я не могу внести минимальный депозит и его открутить на 3 ??? В условиях к данному бонусу у вас ничего не указано того что вы хотите с меня взять если бы было указано что чтобы вывести отыгранный бонус 10 тр нужно еще 10тр внести я бы и не приобрел никогда бы такой бонус . В общем не знаю что вы увидели неправомерного в моих действиях мошеннического чтобы с меня требовать ваши условия а вот в ваших действиях ничего кроме как могеничесих схем и отговорок по невыплате отыгранных денег я не вижу . самые настоящие мошенники это вы и совети у вас нет никакой только наглая ложь итотговорки которые ничего не стоят , вот и вся ваша заваленная репутация .
Опубликовано: 13 марта 2024
Здраствуйте, уважаемый игрок! На проекте Drip вы активировали бездепозитный накопительный бонус, а именно, купон. Хотим обратить ваше внимание, что после применения бонуса вы не пополняли счет на сайте и именно из-за этого по отношению к вам был применен данный пункт правил.
Исходя из пункта правил 10.6.4, вам необходимо пополнить счет на сумму вашего текущего баланса. К примеру, у вас на балансе 7000 рублей, соответственно, вы вносите депозит на данную сумму и совершаете отыгрыш х3 в слот-играх. Вне зависимости от того, к какому балансу вы придете, по завершению отыгрыша депозита, вы сможете вывести все выигрыши.
С уважением,
Izzi Casino!
Опубликовано: 13 марта 2024
Вы меня извините вы казино Drip или Izzi вы , что там вообще напридумывали ??! Я могу играть где захочу и как захочу , я повторюсь я ничего не нарушал по отношению к вашему казино причем тут другие проекты ??! Закройте их все и откройте одно вот тогда другое дело будет , а пытаться извините за выражение из «хu..я жир вытопить»это очень неподобающе с вашей стороны выглядит. Раз уж вы данные бонусы сами одобрили , условия для отыгрыша установили ЭТОТ БОНУС рассчитан на НОВЫХ ИГРОКОВ как ознакомительный с вашей площадкой и софтом и при выполнении определенных условий можно даже что то выиграть и уже сложиться положительное мнение о казино куда вновь захочется вернуться и не рпз.
НО ЧТО МЫ ИМЕЕМ ПО ФАКТУ: условия по отыгрышу бонуса выполнены, с вашей стороны должно было лишь быть предложение сделать минимальный депозит для активации платежной системы и вывести выигранный бонус , который я все равно бы по итогу у вас и прокрутил но уже с мыслью что играю в нормальном казино а не в шарашке какой нибудь. НО ЧТО ВЫ СДЕЛАЛИ :начали меня обвинять в том что я использовал купленный бонус совершенно в другом казино и теперь ко мне нужно по какой то причине относится как к мошеннику и сделать все чтобы я забил в итоге на выигрыш поняв что вы его не хотите отдавать по факту. Если вы считаете что неправильно или нельзя может вообще играть где либо кроме как у вас то перестаньте распространять данный бонус , я вообще не имел понятия что играя в drip казино я уже что то нарушаю в izzi казино причем тут две разные игровые площадки!!??? Я в поисках заведения где можно комфортно чувствовать себя заходя играть и ни о чем не думать , ну покрутил я в drip казино несколько слотов не увидел желаемой отдачи и пробую другое казино где будут хоть какие то предпосылки к честной игре и натыкаюсь на вас , отыгрываю бонус и получаю какую то чёрную метку потому что я не сделал депозит в другом казино в котором мне может не понравилось как складывается игровой процесс. Вы очень интересно конечно все это замутили но сами себя слышите что вы мне пытаетесь предъявить ? Если так нельзя было делать так это надо объяснить , донести нормально до игрока перед тем как он активирует этот бонус , это ваше и только ваше упущение в отсутствии информации о запрещающих действий с бонусом а не где то мелким шрифтом как говорится написать и при этом менять условия постоянно и потом тыкать этим в меня. Я не вижу смысла разводить здесь дальше бесконечные диалоги о том , что и так ясно как белый день. Я свою позицию изложил далее дело за вами и решать вам у меня согласно вашим правилам права голоса вообще нет и не могу защититься от действий казино в правовом порядке я лишь могу сказать Слово и оно несет смысл истины всей ситуации. Если вы дорожите своей репутацией и держите свое слово то не будете поступать как со мной обошлись тыкая носом в то что я впервые вижу и слышу про ограничения моих действий на сторонних площадках а в частности Drip где никак не указано что это Izzi и что мне что то нельзя делать.Надеюсь вы пересмотрите свою позицию и примите адекватное справедливое решение по данному вопросу. Я сказал все моя позиция такова.
С ув.And8787
Увы, но в правилах данной группы казино, действительно указано про все проекты, мы можем рассуждать очень долго про правильность такого решения, но факт в том, что оно есть и регистрируясь там, вы с этими правилами соглашаетесь, у вас действительно был бонус в Дрип, а так же аккаунты без депозитов в Старде и Сол казино, все аккаунты без внесения каких-либо депозитов, что даёт казино право применить к вам свой пункт правил…
После обсуждения с менеджментом казино вашего кейса, казино не стало менять решение, вам нужно внести депозит на 10.000
Жалоба закрыта