Izzi Casino: с 08.01.2025 не могут найти и зачислить депозит на 5035 RUB
Статус
Решена
Дата
14-01-2025
Претензия EV1981GEN к Izzi Casino от 14.01.2025
EV1981GEN
Изи казино. 08.01.2025 года внес депозит в размере 5035 рублей. Его до сих пор не зачислили. Отправляли от одной техподдержки к другой куда только не отправлял данные. Кормят все завтраками результата ноль. Прошу помощи.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (17)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Izzi Casino
Решенных проблем
82 из 85
Процент решенных
96.5 %
Ср. время жизни жалобы
10.6 дн.
Ср. сумма претензии
$348.5
Жалоба на казино
Претензии к Izzi Casino
Решена
Izzi Casino
Izzi Casino: с 10.07.2025 не пришел депозит на 2167 RUB
В целом я не удивлен что очередной депозит на 2167 р не пришел через платежку paymentsp2p на Izzi Casino. В поддержке пи [...]
Решена
Izzi Casino
Izzi Casino: с 10.06.2025 нет моего депозит на 4128 RUB
Всем добрый день. Не приходит депозит от 10.06.25.г на сумму 4128 руб Статус транзакции (Отменена)
Написать в платежку [...]
Решена
Izzi Casino
Izzi Casino: с 01.06.2025 не поступает мой депозит на 10.061 RUB
01.06.2025г сделал депозит на сумму 10061 руб. деньги так и не поступили на баланс, ранее мной был сделан точно такой же [...]
Решена
Izzi Casino
Izzi Casino: 01.06.2025 не пришла часть выплаты на 12.500 RUB
Здравствуйте. Прошу помочь разобраться. 1 июня был совершен депозит на сумму 601 р, поиграла и выиграла с них 19000, пос [...]
Закрывается
Izzi Casino
Izzi Casino: 29.05.2025 аннулировали часть баланса на 1.423.440 RUB
Здравствуйте. Помогите пожалуйста! Я так и знал, что казино не захочет платить мне крупный выигрыш и подготовился заране [...]
Решена
Izzi Casino
Izzi Casino: с 23.05.2025 не открывают аккаунт на 229 USD
Приветствую опять же Вячеслава и представителя) было 4 депозита на общую сумму 225$ и все таки смог отыграться и вернуть [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Izzi Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | EV1981GEN |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок! Мы приносим свои извинения за неудобства. Мы направили запрос платежному провайдеру по вашей транзакции и ожидаем скорейшего решения. Как только будет информация, то мы сразу вам сообщим на емейл.
С уважением,
Izzi Casino!
Опубликовано: 14 января, 14:02
Вот с 9 числа так каждый день и пишут.
Похоже им плевать на жалобы и на игроков. Нет ни какого результата.
Результата ноль.
Ну что получается на данную службу они не обращают внимания. Будем обращаться в лицензионный орган и Роскомнадзор. Спасибо за сотрудничество.
А что означает повторно ожидание казино 4 дня?
Добрый день, уважаемый игрок! Мы понимаем ваше негодование из-за сложившейся ситуации. Ваш запрос был передан в платежную систему, однако на данный момент информация по транзакции еще не поступила. Как только мы получим ответ, наши специалисты немедленно направят его на ваш электронный адрес.
Время ожидания не регламентировано, поскольку платежная система является сторонней организацией, и мы не можем повлиять на ускорение процессов. Мы понимаем, что это может вызвать неудобства. Благодарим вас за терпение и понимание!
С уважением,
Izzi Casino!
Опубликовано: 22 января, 13:37
Правильно. Вы ссылаетесь на платежную систему пару месяцев, а потом пишите время уже прошло много. По сроку давности не можем зачислить депозит. Красиво.
Добрый день, уважаемый игрок! Мы понимаем все ваше негодование. Действительно, иногда нагрузка на стороне платежной системы высокая и обработка всех запросов занимает некоторое количество времени. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. С вашими средствами в любом случае все будет в порядке. Они или вернутся на ваш банковский счет, или придут на баланс игрового счета. На данный момент необходимо ожидать ответа от платежной системы по данному запросу.
С уважением,
Izzi Casino!
Опубликовано: 27 января, 15:39
Не вернулись
Опубликовано: 25 января, 07:13
Вернутся когда? Если вы пишете срок не регламентирован это означает бесконечность.
Результата никакого.
Добрый день, уважаемый игрок! Как только мы получим ответ от платёжной системы, мы с вами свяжемся.
С уважением,
Izzi Casino!
На днях будет месяц уже.
Случилось чудо. А может настойчивая работа Вячеслава. Огромное спасибо. Деньги пришли на депозит.
Жалоба решена