Izzi Casino: устроили мне месячную проверку за проигранные ранее ставки
Претензия KiFEL к Izzi Casino от 01.08.2023
Доброго времени суток, сегодня (31 июля 2023) отыграл бездепозитный бонус в конторе Izzi от компании Carrer N. V. Выигрыш составил 6278. Отыгрывал в слотах, никуда не лез, а основном поднимал баланс слот Midas от thunderkick. После запроса на выплату выигрыша они сходу запросили селфи с инн и свидетельством о рождении. Играю у них с мая, ни разу ничего не выигрывал и не выводил.
Подождав несколько часов заново созданную выплату я оьратился в чат. На что они отреагировали возмущением и категорическим отказом в ее рассмотрении ближайшее время и оьозначили срок рассмотрения «месяц» в саязи с тем что я 24мая и 24 июля совершал ставки на спорт. Отмечу что ни одной ставки я не выиграл. Также попросил пояснить их свой ответ о том что проверку запросила платформа «иззи спорт», так как выигранные средства никак не были и не могли быть связаны с данноц платформой рпздела спорт, так как ставок я ни во время отыгрыша бонуса ни после не совершал в данном разделе. Окончательный их ответ был что-то вроде «Вам зачтется» или» Учтем» и всё, «Ожидайте до месяца окончания проверки» в разделе где не играл. Отыгрыш данного бонуса в результате которого образовался выигрыш я совершал исключительно в слотах, никуда не заходил после этого, а сразу поставил на выплату.
Прошу провести проверку на злоупотребление своими правами данного заведения и снизить рейтинг при необходимости. Нигде еще с подобным не сталкивался
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Izzi Casino
Претензии к Izzi Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Izzi Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | KiFEL |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый игрок, специалисты службы поддержки вам ответили верно, ваши ставки в спорте находятся на проверке, т.к. ставки в спорте у вас были, по пункту правил 10.4 Платформа IZZI «Спорт» имеет право ограничить возможность вывода денежных средств сроком до 31 календарного дня для проведения проверки аккаунта на наличие недобросовестной игры. Методы и результаты проверки игровой деятельности разглашению не подлежат. Проверка может проходит быстрее, крайний срок 31 день. Вам не о чем переживать.
С уважением,
IZZI Casino!
Опубликовано: 3 августа 2023
Так в том то и дело что я не совершал ставки с той суммы что находится на балансе счета (ни во время отыгрыша ни после). Зачем притягивать проигранные весной и в начале лета в ставки не имеющие отношения к получившемуся нп остатке балансу ни коим образом. Их вы могли проверять с мая месяца ( и то там в 100% случаев проишрыш) я ни на одной из них не обогатился, соответственно не мог иметь никакого абсолютно выигрыша, и соответственно и средств которые даже теоретически не могут быть причастны к (как вы выражаетесь) «недобросовестной игре». Зеро я сних получил, ноль, нолище!
Увы, но игрок отменил свою выплату и проиграл средства.
Жалоба закрыта