Jet Сasino: выиграл в их ТГ канале, а меня забанили
Претензия virt к Jet Casino от 13.05.2025
Здравствуйте! Ситуация такая- был розыгрыш 3000фс в официальном канале казино JetCasino. Я оказался в списке победителей, увидел это не сразу а уже через некоторое время, делаю все по инструкции, написал администратору, он не отвечает, ладно думаю праздники, пишу повторно спустя уже несколько дней, опять не прочитано, пишу в поддержку, там один ответ- ждите администратор тг канала вам напишет, я обьясняю что не напишет, я сам ему должен писать по условиям, но он меня игнорит, никакого эффекта это не имеет, поддержка казино от меня отмахнулась. Позже еще выясняется что меня еще и по каким то причинам кикают с тг канала казино! Что это вообще такое, я являюсь давним пользователем казино, вкладываю туда свои средства, и такое отношение?! Мало того что выигрыш не отдали так еще и игнор и кикают с тг канала, за что!? Все скрины имеются документы могу предоставить что это я и мой аккаунт в тг это мой аккаунт настоящий и я ничего не нарушал
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Jet Casino
Претензии к Jet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Jet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | virt |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок! Нам жаль, что вы попали в подобного рода ситуацию. Итоги розыгрыша были подведены 25 апреля, для получения бонуса, отписать администратору нужно было до 28 апреля 12:00 по МСК. На данный момент, нет технической возможности начислить бонус.
С уважением,
Jet Casino!
Опубликовано: 14 мая, 17:53
Здравствуйте уважаемый представитель, я уже это знаю, в поддержке сообщили на 3 день , что я оказывается поздно написал. Странная у вас однако система, нужно умудриться не только выиграть но и постоянно сидеть на стрёме у телеграмма дабы не пропустить эту новость! Да и вообще фактически про число нигде не было указано, так что формально я выполнил все условия! Покажите где там сказано про 28 число? То есть, если я например прочитал новость 29 го, откуда я могу знать до какого именно понедельника я должен писать если не указано число? И вы не ответили по поводу тг канала, с которого меня кикнули, на каком основании , я что то нарушил?
Если данной информации указано не было, то игрок прав. И прошёл не месяц с момента розыгрыша.
Если нет возможности выдать конкретно этот бонус
Вы можете выдать аналогичный
Предоставлено подтверждение того, что в стартовом посте розыгрыша была указана дата 28 апреля
Жалоба в данном случае отклонена