JeTton Games Casino: перестала отображаться история игр, сомневаюсь в честности

JeTton Games Casino: перестала отображаться история игр, сомневаюсь в честности

Решена
Претензия к казино
Сумма
N/A
Автор
mikrotik123
Статус
Решена
Дата
30-05-2025

Претензия mikrotik123 к JetTon Games Casino от 30.05.2025

mikrotik123
mikrotik123

Всем привет! Я очень активный игрок в последнее время на JetTon Games, меня очень часто дико сливает и мне кажется что это дело в том, что мне реально откручивают. Да, я знаю, что подобного вероятнее всего не существует, все работает честно, бла-бла-бла и прочее, я так думал до того момента, пока в истории игр мне не перестали показываться выигрыши, покупая очень много бонусных игр в одной и той же игре, каждый день. Игра называется Gates of Olympus 1000, в истории игр не появляются все проигрыши (бонуски ниже х70 просто не показываются), за сегодня я купил бонусок 20 в олимпусе (думаю что даже больше), показалось в истории только штук 7, и это те, которые дали больше х70!!! Бонуски которые дают меньше просто не показываются, также в игре указано: в pragmatic показываются выигрыши равные или превышающие х10, но таковые у меня не высвечиваются! Вип менеджер объясняет это тем: *что в истории только 10 лучших выигрышей, на данный момент в таблице есть выигрыши больше чем на 1084 рубля, когда у тебя будет больше выигрыш, чем минимальный в таблице, он его заменит, так и должен работать слот *, выглядит как полный абсурд. (Играя в казино Водка у меня показывает все выигрыши, даже близкие к х10, думаю что там с этим проблем нет) Возможно ли как-то проверить честность деятельности данной платформы? Я столько в последнее время сливаю, это просто ужас.

+ к этому, последняя ставка у меня была в Chicken Road в 14:15 по мск, ставка просто исчезла и не вернулась, вип менеджер так и не помогла решить этот вопрос, обычные отписки, прикреплю скриншоты и видео ниже.

Вип менеджер только и пишет о бонусах к депозиту, а бездепозитные бонусы никогда не дает, в то время как я вижу что другие пользователи получают вип бонусы очень часто, при том что они даже не депают, а играют только на бонусы.

Просьба проверить честность платформы и вернуть деньги за ставку которая сгорела в курице, также если это возможно, получить какую-то компенсацию за услуги, которые были оказаны не должным образом, с применением стороннего, не лицензированного ПО.

скриншоты прикреплю ссылками:

prnt.sc/OHb0mZXBOiBc

prnt.sc/5IaVeyf_6bJI

prnt.sc/f8PUcyeI01GE

prnt.sc/zeZ8ekNCyik3

еще раз повторю, я знаю что вероятнее всего софт лицензионный, но это все выглядит очень абсурдно, постоянно слоты лагают, теряются ставки, такие тотальные сливы именно в этой игре, есть многочисленные сомнения в том, что игра ведется честно. Прошу помочь разобраться в вопросе(

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Решена Всего жалоб: 10480
Честность софта Всего жалоб: 204
Охват Просмотров: 173
Жалоба казино

Процесс обсуждения (12)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 760
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-61378
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
45
Публикации
38
Подписчики
0
Регистрация
11.11.2024

Сегодня то ли менеджер, то ли кто, накинул 100$, но это после дополнительного слива 1000$ вчера, историю игр кстати показывало корректно, есть над чем задуматься… ранее историю предоставляло некорректно, возможно это был сбой на стороне провайдера, но мне кажется такого быть не должно было априори, до вчерашних игр. досихпор не изменилось мнение о том что игра могла идти не честно.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59063
Представитель
Ранг
5
Репутация
47
Публикации
241
Подписчики
0
Регистрация
17.09.2024

Добрый день. Вопрос по какому принципу формируется лидерборд у провайдера PragmaticPlay задали, ожидаем ответ и сразу оповестим Вас о результате.

По багу в игре Chicken Road удалось найти раунд и получить ответ от провайдера:

The game round is finished: true.
The bet amount was 1590.35 RUB.
The selected difficulty level was Medium.
The player lost with a coefficient of 0.
The current line reached: 1.
The win is 0 RUB.

Collision positions:
1, 5, 23

Fairness details:
— Client seed: ed44d04e706298d3
— Server seed: 9d9c28bb77a863bb38bc509dc50c758fb515e44d
— Hashed server seed: fc5ddbf281b38f4d42d76bd84715d105b8119a3d33343539e47b8034fe3b43d6892b3300cc06385525b2f1a4a283cc9baf542fe54fe292ca04eba79e69c905c0
— Combined hash: b1076304dd6e56857e07fe654cf6879289187907c605c0b69910ec4005d81e8e5985a49d6c109e6c19ce7d22c674168b3e5a4c64f690ae2bebdeb8cf614440fd
Round details

Amount

1590.35

Player ID

dd973f54-732c-4261-b83c-1aa6434157bb

Currency

RUB

Status

finished

Date

2025-05-30T11:15:42.400Z

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59063
Представитель
Ранг
5
Репутация
47
Публикации
241
Подписчики
0
Регистрация
17.09.2024

Мы стремимся обеспечить вас лучшими услугами и гарантировать честную и безопасную игру)

Наша игровая платформа получила лицензию Anjouan, с которой вы можете ознакомиться в нижней части нашего сайта.

Также мы работаем исключительно с лицензированными провайдерами игровых услуг.

Да, действительно, хочется, чтобы игра всегда оправдывала наши ожидания.

При этом результат игры зависит от генератора случайных чисел. Это алгоритм, работающий автоматически, и на результаты человеческий фактор не влияет.

Я верю, удача обязательно будет на вашей стороне 🙏 Приносим извинения за доставленные неудобства.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-61378
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
45
Публикации
38
Подписчики
0
Регистрация
11.11.2024

Вы кажется меня не поняли, мне не нужна паста от поддержки/вип менеджера. Вопрос не в удаче, а в том, что возможно произошел сбой в игровом процессе, по скольку история бонусок в игре Gates of Olympus 1000 перестала корректно отображаться. Прошу уточнить провайдера о сбоях и предоставить доказательства в случае их отсутствия.

В правилах игры от Pragmatic Play указано: в истории отображаются все игры которые больше х10, так вопрос, почему они не отображены? мне показывает только окупы, которые очень редкие, покупая бонусок 10-15, показывает всего 3, так быть не должно. Я прикрепил скриншоты из другого казино.

 

Также в Chicken Road не вернулась ставка.

 

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-61378
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
45
Публикации
38
Подписчики
0
Регистрация
11.11.2024

уже увидел, сообщение связанное с чикен роад не прогрузилось. жду ответ от провайдера

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59063
Представитель
Ранг
5
Репутация
47
Публикации
241
Подписчики
0
Регистрация
17.09.2024

Добрый день, конечно, уточним у провайдера о сбоях. Уточните, пожалуйста, временной промежуток для запроса.

 

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-61378
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
45
Публикации
38
Подписчики
0
Регистрация
11.11.2024

30 мая с 10:30 по 10:45 мск, и позднее ещё пополнялся и играл. Можете в истории игр глянуть.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59063
Представитель
Ранг
5
Репутация
47
Публикации
241
Подписчики
0
Регистрация
17.09.2024

Добрый день. Ответ от провайдера:

A replay will contain the following game rounds:
Only rounds with a win
Winning rounds where (won amount/bet)>=10
Finished game rounds
Top X winning rounds sorted by (won amount/bet)
Game rounds which are finalized automatically by the system will NOT be in this list
Jackpot winning will be in this list
Tournament will not be in this list
Prize drop winnings will not be in this list
Free Rounds winnings will not be in the list.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59063
Представитель
Ранг
5
Репутация
47
Публикации
241
Подписчики
0
Регистрация
17.09.2024

Так же была запрошена проверка легитимности игры и расчета ставок аккаунта dd973f54-732c-4261-b83c-1aa6434157bb. Ответ от провайдера:

Game history for the player has been analyzed for the period 2025-06-12 UTC. All wins have been calculated correctly and are legitimate according to the game’s history and rules. General gameplay is normal. Fraud or cheating attempts have not been detected. Any abnormalities in bets have not been found.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-61378
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
45
Публикации
38
Подписчики
0
Регистрация
11.11.2024

Хорошо, вопросов нет, спасибо за подробный разбор. Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 760
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "JeTton Games Casino: перестала отображаться история игр, сомневаюсь в честности"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на JetTon Games Casino

Решенных проблем
86 из 86
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
9.6 дн.
Ср. сумма претензии
$415.4
Жалоба на казино

Претензии к JetTon Games Casino

Решена
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$60
JetTon Games Casino: с 11.10.2025 не зачисляет депозит на 60 USD
3 дня назад
Первый раз за год решил сделать депозит через СБП, конечно же он не был зачислен. Скоро пойдет 3 день, казино не торопит [...]
Решена
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$3300
JetTon Games Casino: с 27.09.2025 затягивают верификацию аккаунта и не отвечают
4 дня назад
Сидел себе спокойно бонуски ловил в свит бонанзе по маленькой, на балансе около 3300$. Как вдруг прилетает окошко о том, [...]
Решена
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$3
JetTon Games Casino: с 02.10.2025 не пришла часть выплаты на 200 RUB
4 дня назад
здравствуйте,  поставил на вывод 5000р, вывели частями, по итогу вывели 4800 и 200р не отправили. Обратился в поддерж [...]
Решена
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
n/a
JetTon Games Casino: с 08.10.2025 затягивают верификацию и выплату
1 неделя назад
Здравствуйте, Вячеслав. Вчера поставил на вывод средств в казино jetton. Через 2.5 часа аккаунт заблокировали. Попросили [...]
Решена
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$105
JetTon Games Casino: 27.09.2025 выдали приз в виде бонуса на 8600 RUB
2 недели назад
Здравствуйте, в казино проводилась акция от провайдера с дроп призами, по условиям акции выигранные призы должны сразу з [...]
На реакцию казино: 20 ч
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$1200
JetTon Games Casino: должны были выдать бонус и не выдали
2 недели назад
здравствуйте, сделал депозит 1200$ менеджер должна была дать бонус на этот депозит, но так и не дала. А так же хотел обр [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на JetTon Games Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.