Jetton Games Casino: с 12.03.2025 потерялся депозит на 50 USD
Причина
Сумма
$50
Автор
Sergey_SA1984
Статус
Отклонена
Дата
18-03-2025
Претензия Sergey_SA1984 к JetTon Games Casino от 18.03.2025
Sergey_SA1984
У меня проблема с депозитами. Пополнял через карту, время зачисления 72 часа, но уже висят с 12 марта и ничего не происходит, поддержка пишет ожидать, в телеграмм чате вообще забанили. Никому не нравится не приятная правда. Сегодня уже 6 день и до сих пор нет средств
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (20)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на JetTon Games Casino
Решенных проблем
88 из 88
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
9.6 дн.
Ср. сумма претензии
$423.7
Жалоба на казино
Претензии к JetTon Games Casino
На реакцию казино: 98 ч
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino: с 19.10.2025 не поступает мой депозит на 6137 RUB
Здравствуйте не зачисляют депозит 6137 руб. Ни какой инфы не дают . Ждите и всё . Уже вторые сутки. Все по депозиту [...]
На реакцию казино: 69 ч
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino: задерживают начисление приза от провайдера
Здравствуйте.
В очередной раз сталкиваюсь с тем, что казино Jetton не начисляет дроп призы от провайдера.
В поддер [...]
Решена
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino: с 16.10.2025 не приходит мой депозит на 360 USD
Здравствуйте. Никаких ранее проблем с депозитами не возникали. Сегодня сделал депозит на 29011 руб. и он не пришел. ВИП [...]
Решена
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino: с 11.10.2025 не зачисляет депозит на 60 USD
Первый раз за год решил сделать депозит через СБП, конечно же он не был зачислен. Скоро пойдет 3 день, казино не торопит [...]
Решена
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino: с 27.09.2025 затягивают верификацию аккаунта и не отвечают
Сидел себе спокойно бонуски ловил в свит бонанзе по маленькой, на балансе около 3300$. Как вдруг прилетает окошко о том, [...]
Решена
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino: с 02.10.2025 не пришла часть выплаты на 200 RUB
здравствуйте, поставил на вывод 5000р, вывели частями, по итогу вывели 4800 и 200р не отправили.
Обратился в поддерж [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на JetTon Games Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Sergey_SA1984 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 24 марта, 03:36
Не закрывайте пожалуйста, самый большой депозит до сих пор не пришел. С 15 марта так и висит. И как всегда мы работаем над проблемой
Добрый день. Коллеги ведут открытые споры с платежной системой вплоть до полного успешного зачисления депозитов. Видим 1 из платежей сегодня уже зачислен на баланс, ожидаем завершения оставшихся. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Часть все же зачислили, но один с 15 числа уже 7 день все еще ждем.
Шел 10 день, деньги все ищут))Не рекомендую казино, постоянные обещания скоро решим, просто куча зависших депозитов постоянно, и бонусы слабые
Добрый день. Предоставьте, пожалуйста, ID зависшей транзакции или свяжитесь со службой поддержки платформы для уточнения деталей спора. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Опубликовано: 27 марта, 13:11
Как мне посмотреть id когда вы удалили транзакцию?
Опубликовано: 27 марта, 12:24
Мой депозит вообще пропал у вас, просто удалили и украли деньги
У вас есть активная жалоба и в ней ожидается от вас ответ!
Зачем вы создаёте новую!
Опубликовано: 27 марта, 12:25
Ну я так понимаю ответа уже не будет. Есть факт того, что депозит просто стерли
Опубликовано: 27 марта, 12:27
Вам чуть выше ответил представитель и попросил инфу
Опубликовано: 27 марта, 13:10
Я не могу теперь показать id, транзакция исчезла. Вот на одном скрине она есть, а на втором нет. Чат поддержки тоже удален оказался
Подвожу итоги, прошло две недели, деньги не зачислены, депозит из личного кабинета удален, поддержка молчит, мой вип менеджер пропал и больше не пишет. Не рекомендую данное казино, вы можете не то что без выплат остаться, вы даже свои деньги не получите.
Добрый день. Предоставьте пожалуйста чек по транзакции в чат-бот службы поддержки, коллеги проверят информацию и доведут спор с платежной системой до успешного зачисления. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Опубликовано: 1 апреля, 10:57
Я уже предоставил и чек и выписку и все что мог. Поддержка уже никак не реагирует. Сухой факт, деньги получили, но не начислили.
Здравствуйте. У Вас несколько открытых споров с платежными системами, чтобы коллеги смогли помочь с конкретным выводом напишите в чат-бот службы поддержки платформы, выберите ДРУГОЙ ВОПРОС и там предоставьте детали этого депозита. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Опубликовано: 2 апреля, 16:14
У меня с 15.03 висит спор, он уже пропал даже из списка депозитов, никто ничего мне не ответил по нему. Висит два депозита по 20$ с 29.03, все так же ждите, хотя рассмотрение 72 часа. По сухому остатку я имею -70$ своих денег, которые вы не начислили и видимо так и не начислят. Я даже видео из банка с выпиской и чеком послал, предоставлены все данные.
Думаю ждать уже нечего. Поддержка все время говорит ждать, сроков нет, регулярно просят актуальную выписку, даже на видео снимал кабинет банка. В сухом остатке висит с 15 марта депозит 3014 р., с 39 марта 2011 р. и 2014 р.. по факту казино украло у меня 70$, не бонусов в оправдание, не денег я так не дождался. Представитель можете не отвечать, на ваши запросы я уже много раз отправлял все скрины и выписки
Добрый день. С «пропавшей» транзакцией разобрались, после завершения спора с платежной системой, она направила нам коллбэк с неправильной суммой и в истории транзакций тоже произошли изменения с 3014 рублей на 1015 рублей, что и видим у Вас на скринах. Удалить транзакцию из истории технически не возможно ни на Вашей стороне, ни на нашей. Приносим извинения за доставленные неудобства, 15.04.25 было зачислено 1015 рублей, недостающие средства зачислены на баланс 2025-04-11 в 13:08 по GMT+3. Так же видим еще 2 открытых спора с платежной системой, они всё еще находятся в работе, ожидаем скорейшего зачисления средств.
Игрок так и не предоставил подтверждающих и запрошенных документов
Жалоба отклонена