JetTon Games Casino: с 16.03.2026 мой аккаунт проверяют на 42.000 USD

Здравствуйте, уважаемая команда LCB!

Обращаюсь к вам за помощью в коммуникации с представителями Jetton Casino. У меня возникла небольшая задержка с проверкой аккаунта, и я буду очень признателен за ваше содействие.

Краткая информация по аккаунту:

• Статус аккаунта: VIP-игрок

• Сумма депозита: ~$17,000 (USDT TRC20)

• Общий выигрыш: ~$60,000 — $65,000

• Успешно выведено: ~$22,000 (вывод занимал 3-4 дня из-за суточного лимита в $7,000)

• Остаток на балансе: около $42,000

• Игры: Live-казино и слоты (играл исключительно на реальные деньги, без бонусов)

Описание ситуации:

Я сделал депозит и играл в слоты и Live-игры. Мне повезло выиграть крупную сумму, и я начал выводить средства частями, согласно моим суточным лимитам. После того как я успешно получил около $22,000, мой аккаунт был временно приостановлен для прохождения стандартной процедуры верификации (KYC).

15 марта 2026 года я успешно прошел верификацию. На следующий день, 16 марта, служба безопасности Jetton Casino уведомила меня, что аккаунт направлен на дополнительную проверку игровых сессий согласно пункту 4.21 Правил Платформы. В письме было указано, что данная процедура занимает до 14 дней.

24 марта я написал в службу поддержки с просьбой уточнить статус проверки, но, к сожалению, пока не получил ответа. Сегодня заявленный 14-дневный срок практически истек.

Я с полным пониманием отношусь к правилам платформы и необходимости проведения проверок службой безопасности. Однако из-за отсутствия обратной связи я нахожусь в неведении относительно статуса моего аккаунта.

Буду очень благодарен, если представители LCB помогут мне связаться с менеджером Jetton Casino, чтобы узнать результаты проверки и возобновить доступ к моим средствам.

Заранее большое спасибо за ваше время и помощь!