JeTton Games Casino: вывели деньги неизвестно куда на 163 USD
Претензия Hatersdaddy1 к JetTon Games Casino от 16.06.2025
Здравствуйте уважаемая администрация форума! Помогите решить проблему. В день начисления фриспинов я уже написал в Телеграмм боте и уведомил о проблеме! 12 числа с опозданием и промежутками 20-40 минут начислили все фриспины. После того как ч открутил часть фриспинов с ПК с домашнего вайфай, было охото полежать и докрутить остальную часть с телефона, так как слоты, куда выдали фриспины без впн не запускались! Я сам не люблю использовать впн , просто бесит, но что поделать, все казино были в курсе об этой проблеме по всему РФ ничего невозможно было закускать и вообще заходить на сайты. Да и они сами писали можете использовать впн для доступа. Собственно я докрутил все фриспины и поставил деньги на вывод, следил за статусом заявки и часто обновлял страницу, проходит где-то 10 минут после заявки, я смотрю вывод отклонён денег нет на балансе в истории показывает, что кто то вывел на другой адрес криптовалюты себе эти же 163 USDT не больше не меньше ровно столько же!)) Чтобы вы понимали разницу в статусе, вывод отклонён может быть на стороне казино/платёжного провайдера , а отменён самим игроком может быть! Причём аккаунту уже наверное больше полгода и все выводы осуществлялись на один и тот же адрес криптовалюты, то есть на мой постоянный адрес, там даже форме заявки на вывод мой адрес был. Постоянно играл, делал депозиты и выводы, скрины все приложу. 4 дня морочили мне голову, мол взломали и они прям рвут себя на части, чтобы решить эту проблему! А вопрос на секунду очень важный! Я не получил свой вывод, мне заморозили аккаунт, после того как я им сообщил о проблеме в онлайн чате! Точно не могу сказать, но это казино определенно не любит, когда игрок в плсюе, использует бонусы с магазина форума и тд. Других объяснений у меня нет, заказал вроде 3 раза эти бонусы, но для этого ещё требуется сделать депозит и открутить его, так я игрок с опытом, знаю где и как это сделать, если я это делаю за счёт реальных средств, за счёт своего депозита их это не должно волновать! Думал нормальное казино, даже нравился отдача в целом, но не всё так просто оказывается!
Процесс обсуждения (16)
Статистика жалоб на JetTon Games Casino
Претензии к JetTon Games Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на JetTon Games Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Hatersdaddy1 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, во время верификации и процедуры KYC служба безопасности проводит дополнительную проверку аккаунта на предмет нарушения правил платформы. По итогам проверки Ваш аккаунт был заблокирован по причине нарушения пункта 5.4 Правил Платформы:
На Платформе JetTon может быть зарегистрирован только 1 игровой аккаунт для одного Игрока.
Возможность разблокировки не рассматривается.
Аккаунт был давно уже верифицирован! Вы хотя бы раз можете своими словами что то написать, не по шаблону копи-пастом!? Это нормально, что предоставитель вообще мимо прошёлся на счёт вывода? Как такое возможно где либо? За 10 лет игры даже в скамных сайтах такого не видел.
Аккаунт был разблокирован, так как не вызывал подозрений, сейчас служба безопасности платформы выявила ряд нарушений пунктов правил, которые повлекли блокировку аккаунта. Вывод на 163$, о котором Вы говорите, был совершен с Вашего устройства и с того же ip адреса, что и прошлые заявки. Технически никто больше не мог попасть в Ваш личный кабинет.
Ну ничего себе, какие такие нарушения были? По подробнее давайте уж. Ничего не нарушал , никакие правила. Если речь идёт о впн, да приходилось включать его, так как слоты нк загружались. Как может выплата быть отклонена на криптовалюту? Я же не первый раз выводил, примерная время подтверждения заявки на вывод на криптовалюту составляет 30 минут у вас, не один раз выводил и следил за статусом заявки. То есть, за 10 минут отклонили мою заявку а не отменили и вывели кому-то ровно 163 usdt ?)
И аккаунт не был заблокирован, когда я увидел, что выплату вы провели сами себе или кому-то,ья написал в чат поддержки, после чего заморозили временно аккаунт и 4 дня »пытались» разобраться, на 4й день пишу в чат, говорят а давайте вы смените пароль, то есть изначально нельзя было попросить сделать это?) Хотя это ничего мне не даёт. Ну сменил пароль написал на почту итог — аккаунт заблокирован. Всё просто ГенИальНо!
Выплату не получил, аккаунт заблокировали. Говорят о каких то нарушениях, когда я только на первый депозит взял бонус. Бездепозитные бонусы отыгрывал и выводил не раз, а вы говорите о нарушениях)) Дальше чисто свои депозиты и выводы, ну и эти без вегерные фриспины, для получения которых я депал 15-23к руб)) Не смущает даже факт, что все выводы проводились на один и тот же адрес криптовалюты. Я менять ничего даже не стал, потому как форма запоминает введённый адрес кошелька, а вообще безопасности ради, можете сделать подтверждение новых адресов криптовалюты. Хотя я не уверен уже в честности вашего казино!) Интересно, что бы было, если бы я поставил вывод по СПб, просто долго ждать не хотел. Если что, ваша служба безопасности ничего не делал абсолютно, я через онлайн чат постоянно им напоминал, что вопрос должны решать, по итогу легче было придумать что-то и заблокировать аккаунт))
Заявку на выплату игрок может отменить до одобрения службой безопасности. Первую заявку на 163$ создали 2025-06-12 15:05 +0, отклонена была игроком 2025-06-12 15:08 +0. Следующая создана 2025-06-12 15:08 +0, одобрена сб 2025-06-12 16:14 +0. Все транзакции проводились с 1 устройства и 1 ip адреса.
Жду ответа от уважаемого »представителя» меня обули а аккаунт заблокировали. ранее повторяюсь за больше 10 лет игры в онлайн казино нигде такого не было) Никогда и нигде не пытались меня взломать. Уж тем более не выводили деньги с моего аккаунта! Казино видно очень дорожит своими игроками и решением их проблемы…🙂
Добрый день!) Неделя уже прошла а вопрос всё ещё не решён! Представитель зашёл ответил по шаблону и тишина, наплевательское отношение или да?
Всем Здравствуйте! Представитель на отдыхе видимо?)
Смысла нет от жалобы висит и висит казино наплевать абсолютно, получил ли игрок свою выплату , можете закрыть его. По почте мне тоже не отвечают, не советую никому рисковать тут, новые адресы криптовалюты даже не проверяются и не подтверждаются, вы не сможете доказать свою правоту.
Опубликовано: 22 июля, 08:56
Ваш вопрос всё еще в работе
@VyacheslavLenin«>@VyacheslavLenin хорошо, спасибо!
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Мы проверили ситуацию и выяснили, что произошла путаница с кошельком другого аккаунта. Все действия проходили с вашего привычного устройства и IP, без признаков взлома. Если возникнут вопросы по настройкам кошелька или аккаунта — наша поддержка всегда готова помочь. Спасибо за понимание и честную игру!