Joo Casino не зачислило депозит
Претензия vadimkinzzz к Joo Casino от 15.11.2022
В общем такая ситуация, делал несколько депозитов в Джу казино суммами по 2000 руб , 5-6 депов за вечер. С первого депа немного выйграл и хотел вывести но у меня попросили пройти верефикацию хотя я сразу скинул фото карты новой , а уж полная верефикацию была пройдена давным давно. Требовать стали выписку из банка с подтверждением депозита , скрин из лк банка с данной инфой не приняли. Кароче весь выйгрыш в итоге слит и сделана ещё череда депов один из которых не дошел. Да в этом есть мой косяк я использовал метод п2п пополнений через карту и случайно отправил 2 раза деньги на одни и те же реквизиты , хотя под каждый деп дают новые , но с саппортом платёжки связаться невозможно т.к. я даже не представляю что это за биллинг. А в чате казино меня кормят завтраками , пробовал написать юзеру через чат Тинькофф но там понятное дело игнор. Помогите разобраться с этим , а то обидно что я залил выйгрыш и сверху ещё 10к надепал , но просто так потерять 2к ещё обиднее, все скрины прикрепляю
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Joo Casino
Претензии к Joo Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Joo Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | vadimkinzzz |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино.
Хочу добавить еще 16$ и еще один потерянный депозит … сегодня ночью внёс с бинанса в валюте трон и деньги опять не поступили на счет… и опять в чате компоссируют мозги о том что они ниче незнают и когда деньги вернут неизвестно. Походу никогда.
Уважаемый игрок, пришел ответ от казино, вы отправили USDT депозит на TRX адрес, такие депозиты не подлежат восстановлению, средства утеряны.
По поводу не дошедшего карточного депозита в 2000 RUB — сотрудники поддержки проинструктировали игрока по дальнейшим действиям, игрок отказался их выполнять.
Опубликовано: 1 декабря 2022
Все инструкции который они давали я выполнил ! Поддержка отвечает раз в 3 дня , депозит вернул я сам через саппорт платёжного шлюза , а этот великолепный саппорт казино видимо все еще не в курсе.
Что касается депозита с юсдт , я отправил в сети trc20 на указанный в их казино кошелек в чем тут проблема ? Он до них не дошёл?
Все инструкции который они давали я выполнил ! Поддержка отвечает раз в 3 дня , депозит вернул я сам через саппорт платёжного шлюза , а этот великолепный саппорт казино видимо все еще не в курсе.
Что касается депозита с юсдт , я отправил в сети trc20 на указанный в их казино кошелек в чем тут проблема ? Он до них не дошёл?
Опубликовано: 8 декабря 2022
Ув.игрок, сбросьте пожалуйста скрин транзакции в хорошем качестве, где будет видно что средства вы отправили именно на адрес казино. с правильной сетью
Опубликовано: 8 декабря 2022
Слав спасибо, вопрос решен, выдали бездеп размером депозита, деп потерялся в сети трс
Жалоба решена