Joo Casino требуют справку выписку из банка и не дают на нее вывести средства

Joo Casino требуют справку выписку из банка и не дают на нее вывести средства

Отклонена
Претензия к казино
Сумма
$150
Автор
MURAT1986
Статус
Отклонена
Дата
17-04-2023

Претензия MURAT1986 к Joo Casino от 17.04.2023

MURAT1986
MURAT1986

Зарегистрировался, 13.04.23 в этом казино,  смотрел отзывы и рейтинг. Сразу прошёл верификацию.  Посмотрел есть депозит с банковской карты,  думаю норм моё. Сделал 1, 2 3. Депозита. 1 депозит с бонусом другие без , проиграл ну что это казино.  14.04. 23, делаю депозит через Р2Р. Перевод, начинаю играть чуток выграл,  смотрю нет вывода на карту, мне говорят извините вашем регионе,  не доступен.  А депозит делать доступен же? ТП. Говорит не могли бы в доступный метод поставить?  Я сказал хорошо специально создал Trustwallet. Кошелёк,  благо в чате, 4LUCK. Не так давно подсказали в том числе сам, Вячеслав)) ставлю на вывод через 2 часа отменили.  Сделайте верификацию карты , что вы с карты отправили то есть со своего,  я говорю конечно скинул квитанцию где написан , мой инициалы,  говорить нет что то тамIBAN. Надо скриншот чтобы было видно что вы отправили со своего счета,  я говорю вот скриншот то что на ваш казино по этому номеру карты, отправлен перевод. Сейчас объясню дело в том что,  когда делал перевод я всё сделал скриншот,  так как уже опыт имеется по таким переводом.  Вот показываю вот квитанция,  нет не пойдёт.  Итоге заказал справку выписку.  Отправил,  НО. Там справке. Номера телефонов и номера карт. Людей колег знакомых.  Я сказал это разве не конфиденциально? Это нарушения закона.  И требования такого рода справок не допустимо, со стороны казино.  Казино не заслуживает ы топ 10. Свое место.  И тем более моем))  теперь требую объяснения от казино,  на каком основании требуется справка,  выписка из банка?  В котором содержится информация конфиденциального характера?

P.S. ещё с чего игрок должен что-то доказывать? Спросите уточняете кому он перевёл,  вам предоставили квитанцию дальше ваши проблемы.  И на будущее игрокам из России,  сразу говорите вывод средств только на крипту.  Чтобы  имели ввиду.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Отклонена Всего жалоб: 4344
Охват Просмотров: 864
Жалоба казино

Процесс обсуждения (3)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 760
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена на платформу

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-35689
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
127
Публикации
71
Подписчики
0
Регистрация
19.09.2022

Здравствуйте! Уважаемый. Вячеслав
Для уточнения сразу скажу, я баланс слил и заблокировал аккаунт, стоить ли, ждать теперь представителя? Смысла нет думаю.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 760
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

От платформы поступил ответ:
Игрок отозвал выплату и проиграл все средства, далее — закрыл аккаунт.
С политикой в отношении обработки данных игрок может ознакомиться, пройдя в раздел приватной политики казино.
От себя скажу что вам нужно было не проигрывать баланс и дождаться работы по вашей жалобе, ибо после проигрыша баланса — это уж не жалоба.
Увы. но данный кейс закрыт

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Joo Casino требуют справку выписку из банка и не дают на нее вывести средства"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Joo Casino

Решенных проблем
22 из 22
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
4.5 дн.
Ср. сумма претензии
$366
Жалоба на казино

Претензии к Joo Casino

Закрывается
Joo Casino
Joo Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$3000
Joo Casino: 23.09.2025 заблокировали мой аккаунт на 3000 USD
3 недели назад
Здравствуйте,выиграл 3000 долларов,запросили верификацию,проходя верификацию они просили подтверждение адреса через выпи [...]
Отклонена
Joo Casino
Joo Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
n/a
Joo Casino: не могу пройти верификацию, не принимают банковскую выписку
9 месяцев назад
Не могу пройти верификацию . не принимают банковскую выписку . на другом форуме попросили еще фото карты хотя был всего [...]
Отклонена
Joo Casino
Joo Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$360
Joo Casino: с 20.12.2024 не выплачивают на 360 USD
10 месяцев назад
5 дней назад поставил на вывод 360 usd. Зп загрузил все документы но казино не принимает выписку из банка . без объяснен [...]
Решена
Joo Casino
Joo Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$150
Joo Casino: уже 7 часов не отправляют мою заявку на выплату на 150 USD
2 года назад
в очередной раз джу задеживает выплату ( заявка не укходила в работу около 7 часо) причем несколько раз, в итоге чат пиш [...]
Решена
Joo Casino
Joo Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$135
Joo Casino: с 10.02.2024 отменяют выплату и не дают информации на 135 USD
2 года назад
В  казино джу очень давно зареган фул верифнут, уже сутки постоянно отменяют мне выплаты, саппорт ничего внятного в чате [...]
Отклонена
Joo Casino
Joo Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$750
Joo Casino: обвинили в дубликате, отменили выплату и списали баланс на 75.000 RUB
2 года назад
Сделал несколько депозитов ~ 8000 р., выиграл 75000 р. Вывод отменили, обвинили в мультиаккаунте и заблокировали. [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Joo Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.