Joy Casino: закрыли аккаунт и просят верификацию
Статус
Отклонена
Дата
16-05-2025
Претензия Lycrus к JoyCasino от 16.05.2025
Lycrus
Попытаюсь описать ситуацию коротко.
Зарегистрировался на сайте Джой казино. Установил приложение. За установку приложения дали 50фри спинов. Максимальный выйгрышь при это был 300 бачей. Отыгрываю бонус без проблем. Для вывода бонуса нужно сделать депозит. Делаю депозит. Отыграл 3х от депа. Ставлю на вывод. В Итоге получаю бан акк и аннулирование средств. Просят пройти верификацию. При том чтобы я вывел же свои 10€ нужно все равно проходить вереф.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (10)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на JoyCasino
Решенных проблем
69 из 84
Процент решенных
82.1 %
Ср. время жизни жалобы
13.6 дн.
Ср. сумма претензии
$935.7
Жалоба на казино
Претензии к JoyCasino
Отклонена
JoyCasino
JoyCasino: проиграл 40 депозитов, а бонус не выдан
Хочу рассказать лудоманам ,о таком известном казино (Джой Казино)если кто-нибудь захочет попробовать себя там(то пригото [...]
Решена
JoyCasino
JoyCasino: попал на дополнительную проверку и не вижу выплаты на 100 USD
Добрый вечер, могли бы помочь вывезти средства. Аккаунт верифицирован, вывожу на пиастрикс с чего и делаю депозиты. Отыг [...]
Решена
JoyCasino
JoyCasino: с 29.09.2025 не поступает моя выплата мне 8245 USD
29.09.2025 отправил выплату в размере 670000 рублей в криптовалюте (Tether TRC-20), уже 1.10 а у них проверки, впервые в [...]
Решена
JoyCasino
Joy Casino: с 29.09.2025 не могу увидеть выплату на 50.000 RUB
Здравствуйте Joy казино не выводит средства, а именно 50к рублей, с 29 сентября на криптовалюту, сегодня уже 1е октября, [...]
Решена
JoyCasino
Joy Casino: с 11.09.2025 не могут обработать выплату на 1370 USD
На проекте с 2016 года. С задержкой выплаты столкнулся в первые.
В честь дня рождения 11 сентября мне подарили фри спин [...]
Отклонена
JoyCasino
Joy Casino: с 10.09.2025 затягивают выплату на 2.990 RUB
Здравствуйте, жду выплату 2 990 руб. уже больше пяти часов. Знаю, что по правилам выплаты обрабатываются до 24 часов, но [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на JoyCasino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Lycrus |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Верификация — стандартная процедура, которую вам необходимо пройти
Опубликовано: 16 мая, 12:49
Опубликовано: 16 мая, 11:55
Верефикация пройдена, детализация предоставлена. Разбана нет, средства не вернули
Lycrus, здравствуйте!
Вынуждены сообщить, что дополнительная верификация и списание выигрыша были проведены в связи с нарушением правил проекта, а именно нарушением пункта правил 5.5. Напоминаем, Вы можете открывать только один счет на Веб-Сайте.
В ходе проверки Вашего счета службой безопасности проекта были обнаружены дублирующиеся счета, создание которые происходило с целью злоупотребления бездепозитной акцией от проекта.
На данный момент Вы не предоставили все запрошенные документы, а верификация еще не завершена, в связи с этим счет ограничен. После успешного завершения верификации возможность совершения ставок и выплат будет восстановлена.
С Уважением, Joycasino!
Опубликовано: 19 мая, 16:56
Это не первый проект который забирает средства в свою пользу.
Итог один акк единственный, все что нужно предоставил. Средства списали)
Опубликовано: 19 мая, 15:29
Только вот у меня единственный аккаунт.
Я предоставил все док, даже выписку с тмобаил.
Хочу получить свою выплату в размере 300$
Так выше, проект сообщил, что вы ещё не всё, что было запрошено предоставили
Опубликовано: 20 мая, 11:52
На данный момент аккаунт верефицирован. Акк разблокировали. Но свой выйгрышь я не получил.
Ссылаются на другие аккаунты, все док что это мой единственный акк я предоставил.
Lycrus, здравствуйте!
Игровой аккаунт был успешно верифицирован еще 19.05.2025, после чего ограничение на совершение ставок и проведение выплат было снято. На данный момент Вы можете продолжать игру на нашем сайте и выводить средства, однако по причине нарушения правил бонусы и подарки для Вас более недоступны.
Также сообщаем, что ранее полученный выигрыш был аннулирован по причине нарушения правил казино, а именно пункта 5.5. (Мультиаккаунты). Хотим обратить Ваше внимание на то, что верификация счета не является подтверждением отсутствия нарушений, она необходима для подтверждения Вашей личности. У нас имеется достаточно подтверждений Ваших нарушений, которые мы сможем предоставить администратору форума при необходимости.
С Уважением, Joycasino!
У игрока куча дублей
Абуз бонусов за установку приложения
Жалоба отклонена