Joy Сasino: с 24.12.2024 не могут решить проблему с выплатой на 25.000 RUB
Статус
Решена
Дата
03-01-2025
Претензия 28april к JoyCasino от 03.01.2025
28april
Уже 9 дней не могут вывести деньги, случайно вывел на заблокированый счёт но не понятно почему деньги не вернулись на баланс за 9 дней, хотя все операторы уверяют что все под контролем но, платёжный провайдер не отвечает 3 дня, короче народ если вывели не на ту карту денег вам уже не видать, у меня 9 дней прошло они все пишут не волнуйтесь деньги не куда не денутся, я не знаю сколько нужно им времени наверное год раз за 9 ней не могут 25 000р вывести
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (4)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на JoyCasino
Решенных проблем
69 из 84
Процент решенных
82.1 %
Ср. время жизни жалобы
13.6 дн.
Ср. сумма претензии
$935.7
Жалоба на казино
Претензии к JoyCasino
Отклонена
JoyCasino
JoyCasino: проиграл 40 депозитов, а бонус не выдан
Хочу рассказать лудоманам ,о таком известном казино (Джой Казино)если кто-нибудь захочет попробовать себя там(то пригото [...]
Решена
JoyCasino
JoyCasino: попал на дополнительную проверку и не вижу выплаты на 100 USD
Добрый вечер, могли бы помочь вывезти средства. Аккаунт верифицирован, вывожу на пиастрикс с чего и делаю депозиты. Отыг [...]
Решена
JoyCasino
JoyCasino: с 29.09.2025 не поступает моя выплата мне 8245 USD
29.09.2025 отправил выплату в размере 670000 рублей в криптовалюте (Tether TRC-20), уже 1.10 а у них проверки, впервые в [...]
Решена
JoyCasino
Joy Casino: с 29.09.2025 не могу увидеть выплату на 50.000 RUB
Здравствуйте Joy казино не выводит средства, а именно 50к рублей, с 29 сентября на криптовалюту, сегодня уже 1е октября, [...]
Решена
JoyCasino
Joy Casino: с 11.09.2025 не могут обработать выплату на 1370 USD
На проекте с 2016 года. С задержкой выплаты столкнулся в первые.
В честь дня рождения 11 сентября мне подарили фри спин [...]
Отклонена
JoyCasino
Joy Casino: с 10.09.2025 затягивают выплату на 2.990 RUB
Здравствуйте, жду выплату 2 990 руб. уже больше пяти часов. Знаю, что по правилам выплаты обрабатываются до 24 часов, но [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на JoyCasino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | 28april |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
28april, здравствуйте!
Мы проверили информацию по Вашей ситуации и спешим сообщить, что выплата была успешно обработана и направлена на счет, который Вы выбрали при оформлении вывода. Однако, как оказалось, данный счет является закрытым, что привело к возникновению данной ситуации.
Хотим обратить внимание на то, что вывод средств на нашем сайте производится на выбранный пользователем счет (или же указанный счет, если платежный метод позволяет такое). Создание заявки на выплату доступно исключительно со стороны пользователя, поэтому только пользователь несет ответственность за выбранный платежный метод.
Со своей стороны мы прилагаем все усилия, чтобы минимизировать возможность проведения выплат на некорректный счет, однако в данном случае вывод средств был произведен на верифицированную карту, которая ранее использовалась для проведения переводов.
Тем не менее, сейчас мы делаем все возможное, чтобы помочь с возвратом средств. На данный момент вся необходимая информация передана провайдеру платежей и мы ожидаем от них обратную связь. Как только мы получим новую информацию, незамедлительно сообщим Вам.
С Уважением, Joycasino!
Опубликовано: 4 января, 21:17
Депозит пришёл спасибо
Жалоба решена