
Joycasino не выплачивают деньги !!!
Претензия CrauzeR к JoyCasino от 16.12.2016

Вообщем всю жизнь я проигрывал деньги на Joycasino но вдруг чё то заклинело и я опять закинул туда деньги и мне удалось выйграть всего 140 $ думаю дай как я выведу и на тебе ошибка qiwi кошелька ! Ставлю на выплату платёж отменяется пишут в сапорт говорят что проблема в вашем qiwi кошельке но такую хрень я 1 первый раз в жизни слышу !
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на JoyCasino
Претензии к JoyCasino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на JoyCasino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | CrauzeR |
Уважаемый игрок, Ваша претензия успешно опубликована и отправлена в администрацию казино!
Скажите пожалуйста, в истории транзакций по Qiwi кошельку, видите ли вы, пополнение этой суммы из казино?
То есть, если выплата была произведена и произошла ошибка, то вы должны будете это увидеть в истории и посмотреть «причину ошибки» .
Надеюсь вам выплатят и всё будет ок а judge это человек с большой буквы он поможет сам был в ситуации не хорошей помогли и я теперь этому форуму как родной он мне жду каждый вечер обнов спасибо вам что вы есть!
Уважаимый judge в истории даже не пахнет этой суммой не кто даже не пытался перевести мне деньги. Писал в службу qiwi там говорят что даже такого не слышали что причина в qiwi ! Могу скинуть скрины переписки и фото qiwi истории !
Опубликовано: 16 декабря 2016
Ничего больше не нужно.
Ожидайте ответа в этой теме.
С уважением
БУМЕРМАН
09:49
name: Олег
email: [email protected]
Это не серьёзно
Виталий
09:49
Олег, здравствуйте.
09:50
Чем я могу быть Вам полезен?
БУМЕРМАН
09:50
Ваталий я так понял у вас выигрывать не положенно?
Почему я уже сутки не могу вывести выйгрыш 140 $ ????
Виталий
09:51
Сейчас помогу Вам разобраться с этим вопросом. Ожидайте, пожалуйста, несколько минут, хорошо?
БУМЕРМАН
09:51
jr
ok
09:53
Мне говорят что не могут вывести стредства потому что сложности с USD Предлагают сосдать другую платёжную систему ! Я проживаю на територии Казахстана. Тут нет вариантов других на вывод либо qiwi либо VIsa но у меня срок действия visa закончился !
Виталий
09:57
Спасибо за Ваше ожидание. Я проверил информацию о Вашей ситуации. Действительно, есть трудности при выплате средств на кошелек Qiwi в USD. Решением этого вопроса сейчас занимается администрация казино, они подали заявку провайдеру платежей на проведения выплаты и сейчас мы ожидаем ответа от них.
Я понимаю Ваши эмоции в данный момент. Действительно, одним из альтернативных решений в данной ситуации может стать выплата средств на карту. Скажите, Вы не перевыпускали Вашу карту после окончания срока ее действия?
БУМЕРМАН
09:58
Нет Она уже не доступна у меня 1 год
Я её не пользуюсь !
Виталий
09:59
Понял Вас. Скажите, а системы Skrill или NETELLER доступны Вам?
БУМЕРМАН
10:00
Не знаю не когда не пользовался !
Просто я первый раз такое слышу от вас ! Я выводил с другого казино именно в USD Показать вам фото ?
10:02
Могу ли я создать яндекс деньги и вывести туда?
Виталий
10:02
Я Вам верю. Действительно, возникла техническая трудность при проведении платежей на кошелек Qiwi в USD и мы сейчас всеми силами стараемся ее решить.
Да, конечно. С этой системой проблем при выводе нет.
БУМЕРМАН
10:03
Я имею ввиду что я создам в некоторых казино вначале надо сделать депозит с это кошелька а потом уже вывод я с этим не столкнусь?
Виталий
10:06
Я Вас понял. В нашем казино Вам нужно будет внести минимальный депозит от 5 долларов, сделать сумму ставок равную или больше сумме депозита и потом вывести все деньги на Ваш кошелек.
БУМЕРМАН
10:07
Хорошо давайте попробуем
Виталий
10:08
Понял Вас. У Вас уже есть кошелек Яндекс деньги?
БУМЕРМАН
10:08
Вот только что создал
10:09
Можно ещё вопрос
10:10
Skrill или NETELLER сколько идёт вывод на эти платёжные системы
Виталий
10:13
Вывод на них происходит так же, как и на другие электронные кошельки. Деньги, как правило, в течение часа. в редких случаях в течение дня зачисляются на них. Важно, что бы они были доступны для Вас при выводе денег.
БУМЕРМАН
10:16
вообщем скорей всего мне надо забыть про эти деньги ! Яндекс тоже мне не обналичит эте средства так как я не гражданин Россия нужна сложная верефикация !
Виталий
10:20
Я Вас понял. Мы выплатим Ваши деньги как только сможем разобраться с техническими трудностями, которые произошли. Я обещаю Вам, что они будут на Вашем аккаунте и никуда не денутся.
БУМЕРМАН
10:21
НУ переведите мне счёт в рубли и я вывод поставлю в рублях
Виталий
10:22
Решением этого вопроса сейчас занимается администрация казино и как только у нас будет возможность провести выплату- мы сразу же напишем Вам письмо на почту и уведомим Вас об этом, хорошо?
БУМЕРМАН
10:24
Виталий знали бы вы моё ситауцию ! Я со вчерашнего дня жду эт просто тягучка времени для того чтобы я проиграл деньги и всё ! Тогда просто перевидите мне счет в рубли и я выведу средства верно ???
Виталий
10:27
Уверяю Вас, что это не затягивание времени. Вы можете не играть пока не будет совершена выплата, деньги будут на Вашем балансе. Я укажу информацию о Вашем желании изменить Валюту счета.
БУМЕРМАН
10:27
Сколько примерно нужно подождать?
Виталий
10:34
Не могу ответить Вам точно, вопрос достаточно сложный и по этой причине не могу ограничить время решения вопроса, понимаете?
БУМЕРМАН
10:49
У меня просто не слов казино которые хочет быть в 1 списке творит такую херню ещё всякую чушь пишите что якобы прична в QIWI ! Я вам могу показать разные фото где я выводил деньги в USD Без проблем ! А вы мне тут ерунду пишите да в жопу засуньте себе эти 140 $ мелочники
10:50
Это Развод ребята ! ПРОСТОЙ РАЗВОД !!!!
Виталий
10:59
Олег, это не развод. Мы действительно занимаемся решением данной проблемы и делаем все возможное для возможности вывести Ваш выигрыш.
БУМЕРМАН
11:01
ДА в чем проблема вообще ??? Можно вывести за 1 минуту любой валютой я писал в службу qiwi они не понимают как такое возможно !
Причина только в вас и вы затягиваете с выплотой !
Виталий
11:08
Мы не можем провести выигрыш в силу технической ошибки, которая случилась при выплате средств на кошелек Qiwi. Мы работаем над ее устранением и как только это будет сделано- мы сразу же напишем Вам письмо и уведомим Вас об этом, хорошо?
Введите сообщение здесь…
Вообщем спустя сутки вопрос решён ! На QIWI так мне не кто и не вывел средства вывели на Яндекс Деньги ну так как я живу в Казахстане это для меня не очень удобный способ ! Я не знаю можно ли это назвать решением проблемы так как на QIWI Я деньги не получил ! Спасибо вам за помощь Но я лично заблокировал себе на Joycasino и CasinoX акаунт на всегда не вежу смысла играть в таком проблемном Казино !
Опубликовано: 18 декабря 2016
Добрый день!
Казино так и не дало своего ответа, касательно вашей проблемы.
На мой взгляд, если они принимают ваши депозиты с Qiwi в «USD», соответственно и выплаты должны происходить без каких-либо проблем.
Что там именно у них произошло и произошло ли вообще, мне неизвестно.
Такая модель взаимодействия казино с игроком, не красит никак.
Но так как деньги были получены вами, претензия закрывается со статусом: РЕШЕНО
С уважением
Ребят всем привет но судя по всему этому я там играть не буду отпугивает.