JVSpin Casino не полное получение выигрыша в бонусной игре на 90.000 RUB

JVSpin Casino не полное получение выигрыша в бонусной игре на 90.000 RUB

Не решена
Претензия к казино
Сумма
$1338
Автор
oleg1412
Статус
Не решена
Дата
13-01-2023

Претензия oleg1412 к JVSpinBet Casino от 13.01.2023

oleg1412
oleg1412

11.01.2023 года решил поиграть в слот Pharaoh’s Reign Mini-Max от kalamba games. Купил бонуску и собрал в ней  70 спинов собрав более  20 cashpot за которые идет выплата 100000 рублей. но казино выплатила как за 15 собранных cashpot 10000 рублей. В скаченной истории игры все отчетливо видно и также есть полная запись повтора всей бонуски но казино тянет с решением. поддержка отписывает как всегда — ждите и будет вам счастье. Если будет нужна полная распечатка история игры и видео могу выслать. файлов очень много и объем большой. приложил копию общей информации о раунде

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Не решена Всего жалоб: 1671
Охват Просмотров: 1463
Жалоба казино

Процесс обсуждения (14)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21133
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
27
Публикации
56
Подписчики
0
Регистрация
07.10.2019

Доброго дня. как Вам работа специалистов казино)))

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-30975
Представитель
Ранг
5
Репутация
42
Публикации
150
Подписчики
1
Регистрация
17.03.2022

Добрый день!
Подала запрос через себя.
Если будет нужна доп инфа- вернусь

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21133
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
27
Публикации
56
Подписчики
0
Регистрация
07.10.2019

Доброго дня всем. Новый поворот истории — сегодня хотел просмотреть повтор той игры я увидел то что повтор не грузится (фото приложу) ну думаю ладно бывает. перехожу на сайте казино в игру и включаю повтор и о Боги там теже 70 спинов но они не те, все переделано. я то уже изучил игру. Казино просто переделало мою игру под выигрыш в 10000 рублей. теперь на повторе сделано что нужно собрать 40 а не 20 cashpoint как было в моей игре. ЭТО ЖЕ ГАЛИМЫЕ МОшЕННИКИ. ТАК НАГЛО НАС ИГРОКОВ ЕЩЕ НЕ ГДЕ НЕ КИДАЛИ.
Первый снимок это не рабочая ссылка на повтор моей игры, второе фото это поддельный повтор
Как думаете народ стоит доверять данной помойке

comment_268687comment_268687
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21133
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
27
Публикации
56
Подписчики
0
Регистрация
07.10.2019

и теперь короночка первый скрин 42=го хода реальной игры(слава Богу сохранил скрин при переписки с поддержкой) как видите шкала собрана и 100000 подсвечены и дальше тот же 42 ход но в версии казино. ну как вам работа Cпециалисто JVSPIN CASINO как говорится найди два отличия
Я думаю что меня скоро просто заблочат

comment_268691comment_268691
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21133
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
27
Публикации
56
Подписчики
0
Регистрация
07.10.2019

и при сравнение двух ссылок первая это оригинал вторая это подделка. ЕСТЬ 8 ОТЛИЧИЙ
скрин проверки прикреплен

comment_268694
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21133
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
27
Публикации
56
Подписчики
0
Регистрация
07.10.2019

Время реакции на жалобу подходит к концу, а реакции 0. Что и требовалось доказать. JVSpin и вся !Xслотовская банда это мошенники

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21133
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
27
Публикации
56
Подписчики
0
Регистрация
07.10.2019

Уважаемый представитель! В личку Вы 18 января мне ответили, что постоянно пингуете специалистов JVSpin casino. Но хотелось бы услышать какой-то официальный ответ по моей жалобе.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21133
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
27
Публикации
56
Подписчики
0
Регистрация
07.10.2019

Ответ специалистов JVSpin Casino —
»
support-ru(@)jvspin(.)com
15:00 (0 минут назад)
кому: мне

Здравствуйте.

Благодарим Вас за ожидание.

По Вашему обращению была проведена проверка нашими специалистами, в ходе которой было выяснено, что данная проблема была в интерфейсе игры, выигрыш отображался больше чем есть. Данная проблема была успешно устранена.
Приносим извинения за доставленные неудобства.»

Умнее ответа я не ожидал.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21133
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
27
Публикации
56
Подписчики
0
Регистрация
07.10.2019

в пункте 7.11 прописано что «Пользователь признает и соглашается, что технические записи на сервере имеют окончательную силу в определении условий, обстоятельств и результатов его участия в соответствующей игровой деятельности», а так как они их тупо подделали с новыми результатами я просто получается кинут.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

У казино запрошены доказательства о том что это действительно сбой и офф ответ провайдера

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21133
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
27
Публикации
56
Подписчики
0
Регистрация
07.10.2019

Добрый день. Есть какие новости. От представителя тишина!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Добрый день! Ожидаем офф ответ прова

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Так-как провайдер так и не предоставил официального ответа и ничего кроме их личного заврения о том что был визуальный баг в слоте — нет.
Жалоба закрывается как не решенная.

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "JVSpin Casino не полное получение выигрыша в бонусной игре на 90.000 RUB"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на JVSpinBet Casino

Решенных проблем
59 из 63
Процент решенных
93.7 %
Ср. время жизни жалобы
8.6 дн.
Ср. сумма претензии
$343.7
Жалоба на казино

Претензии к JVSpinBet Casino

Решена
JVSpinBet Casino
JVSpinBet Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$250
JVSpin Casino: требую незамедлительно провести мне выплату на 250 USD
4 недели назад
Требование о выводе средств на банковскую карту (МИР) - мой логин в казино ID 317417059 Уважаемая Администрация JV [...]
Решена
JVSpinBet Casino
JVSpinBet Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$598
JVSpin Casino: с февраля не могу получить выплату на 598 USD
1 месяц назад
В феврале этого года jvspin запросил верификацию,  не буду долго объяснять, но вкратце все документы я им предоставлял и [...]
Не решена
JVSpinBet Casino
JVSpinBet Casino
Программное обеспечение
Сумма претензии:
$500
JVSpinBet Casino: не работают лимиты ответственной игры
1 месяц назад
Здравствуйте, ну я не пойму, вроде разные казино, но проблема одна, во всех 3 казино мне просто повышают лимиты, я могу [...]
Решена
JVSpinBet Casino
JVSpinBet Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$350
JVSpin Casino: с 19.08.2025 жду свою выплату на 20.000 RUB
2 месяца назад
Здравствуйте, опять проблема 28к где то рублей не выводят на карту, причину не говорят, просто стоит в обработке, на люб [...]
Решена
JVSpinBet Casino
JVSpinBet Casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$40
JVSpin Casino: 19.08.2025 отказали в начислении бонуса
2 месяца назад
Здравствуйте, мне на почту пришла рассылка, сделай деп 450.000 и получи фрибет 150.000 Я сделал деп, убедился что промо [...]
Отклонена
JVSpinBet Casino
JVSpinBet Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$24
JVSpin Casino: ч 31.07.2025 всё ещё нет моего депозита на 2000 RUB
2 месяца назад
Здравствуйте.ещё 31 июля сделал деп на карту 2000р. До сих пор нет.обратился в поддержку отправил чек ответили: По ва [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на JVSpinBet Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.