JVSpin Casino не поступил депозит из-за высокой минимально требуемой суммы на сумму 0.02036795 ETH
Претензия makalkin к JVSpinBet Casino от 26.05.2022
Мне как новому клиенту предложили бонус на депозит — индивидуальный. Сошлись что я внесу 2000 руб с моим личным менеджером. Раньше я не мог внести деньги через карту-не пропускала система и менеджер мне предложил сделать депозит через криптовалюту. Я положил 3000 руб через ETH(eterium), но выяснилось что минимальный платеж 0,07 ETH, а я внес 0.02036795 ETH. Так как у нас возникло недопонимание я попросил вернуть деньги так как такую большую сумму разом 0,07 мне не осилить. На что поступил просто ошарашивший меня ответ:
Здравствуйте. Нет данной технической возможности, Вам необходимо совершить депозит до минимальной суммы пополнения, после чего средства будут зачислены на игровой счет. Минимальная сумма депозита должна составлять 0.07 ETH.
Я им пишу в ответ:
Смысле нет технической возможности поясните пожалуйста. Бред просто. Принимать у Вас есть техническая возможность, а отправлять нет?)). Ваша невозможность «Техническая» должна подкрепляться доводами! Я как клиент требую возврата денег так как Вы посчитали эту транзакцию неудовлетворительной, а так как Вас она не устраивает Вы сами должны были ее вернуть по причине несоответствия платежа-вот какая у вас должна быть техническая возможность. А то получается, что деньги вы приняли и не отдаете — это уже шантаж какой-то.В ответ мне у них заело:ет технической возможности возврата денежных средств, Вам необходимо совершить депозит до минимальной суммы пополнения, после чего средства будут зачислены на игровой счет. Минимальная сумма депозита должна составлять 0.07 ETH.
Помогите вернуть деньги! я отказываюсь им вносить минимальный депозит и требую вернуть мой платеж обратно!
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на JVSpinBet Casino
Претензии к JVSpinBet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на JVSpinBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | makalkin |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Если в казино указана минимальная сумма депа в крипте такая, то при депозите меньшей суммы казино не имеет доступа к средствам пока эта сумма не достигнет минимально вписанной, соответственно и вернуть они ее вам не могут.
Жалоба направлена в казино
Антон добрый день!
На данный момент мы не имеем доступа к сумме вашего пополнения , вернуть ее так же не имеем возможности так как на счет она еще не поступила.
На будущее , по каждому методу указана минимальная сумма пополнения.
Опубликовано: 27 мая 2022
Хватит полоскать мозги все вам поступило!
Собственно ситуация как и писал выше
Все они видят и деньги им поступили. Пусть возвращают! При чем нагло врут что не чего не видят!
Я нормально аргументировал или еще чего добавить?
Я отписался и предоставил скриншот с доказательствами, что казино увидело мои деньги. Какую реакцию игрока вы ждете?
Ответ вам уже был предоставлен
казино не имеет доступа к вашим средствам если вы внесли меньше чем указанно
они ее могут видеть через блокчейн хеш, но не использовать, принцип тот же что и в обменниках, пока вы не отправите сумму указанную в минимальных, они не имеют к ней доступа, откройте любой крипто-обменник изучите это и все поймете.
Жалоба отклонена