JVSpin Casino задержка выплаты на 45.000 RUB
Претензия Katrin474 к JVSpinBet Casino от 01.11.2022
Здравствуйте! И так 17.10.2022 года я поставила несколько выводов на виртуальную карту киви , некоторые вывели мне сразу, а вот 4 вывода зависли по сей день, выводы по 15000 в каждой заявке. Каждый день я писала в тех поддержку и получала один ответ, ожидайте 7 дней и в течении этого времени средства придут, я думаю ну хорошо не к спеху подожду. Ну 7 дней прошло, я отписала вновь 26.10 что выводы не пришли, они мне вернули на счёт 2 вывода по 15000, я поставила их заново на вирт карту, один платеж сразу пришел второй опять завис который ставила 26.10, висят в статусе одобренно и все. Ну и в итоге в чате мне ссылаются на тех работы какие то, что проблемы с переводами, что ждите а сколько не известно. Зависли 3 вывода в итоге 17.10 — 2 вывода по 15000 и 1- от 26.10 на 15000. Скрины приложу, прошу рассмотреть мою жалобу. Спасибо!
Процесс обсуждения (14)
Статистика жалоб на JVSpinBet Casino
Претензии к JVSpinBet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на JVSpinBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Katrin474 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Принято, я запросила решение этого момента. Сразу отпишу по готовности
От 17.10 пришел отказ по выводам 2, я поставила на пиатрикс мне вывели 30000. Ещё висит вывод от 26.10 на вирт карту киви, ждём.
Сейчас вам дословно передам слова от техподдержки, что мне сегодня отписали.
«Да были проблемы с ЛК, через который проходили выплаты, сейчас ср-ва должны вернуться на счет пользователя, игрок может повторить попытку вывода. Если будут проблемы с выплатами через easypay, то сообщите дополнительно, пожалуйста»
Держите меня, пожалуйста, в курсе. Чтобы я сразу отписала по проблеме в поддержку
Опубликовано: 3 ноября 2022
Добрый день! Что там с выводом от 26.10, сколько мне его ждать? Висит так же в статусе одобрено на вирт карту киви, верните тогда и его на счёт что бы я поставила на другую платёжку, ну уже пол месяца жду свои выплаты, это не дело.
Опубликовано: 2 ноября 2022
Здравствуйте, от 26.10 №1247729597 вывод так и висит в статусе одобрено, на счёт не вернулись . А от 17.10 я уже отписалась что их вернули на счёт, я их вывела на пиатрикс.
И что за easypay, я не выводила не разу через него.
Так же за столь долгое ожидание, хотелось бы получить какую-то компенсацию, как бы ждала не обещанные 7 дней даже не 10-14, ну как бы не моя вина была что у вас платежи зависали а я должна была ждать. Надеюсь на понимание, спасибо!
Добрый день. Ответа от представителя можно больше не ждать?
Опубликовано: 15 ноября 2022
Мне сейчас отписали, что выплата была отменена 07/11. Вам вернулись деньги? какая сейчас ситуация?
Опубликовано: 16 ноября 2022
Здравствуйте, деньги вернулись оставшиеся на счёт, по этому вопросов больше нет.
Добрый день!
Я сделала запрос ещё раз, ожидаю ответа
Опубликовано: 16 ноября 2022
Это такая компенсация за столь долгое ожидание?? Или что это за подарки?
Спасибо, но с отыгрышем за свои деньги ещё и с х30 вейдержом это по моему как то низко, такие подарки от вас мне не нужны!! После такого не хочется с вами больше иметь дело.
Опубликовано: 16 ноября 2022
Так же за столь долгое ожидание, хотелось бы получить какую-то компенсацию, как бы ждала не обещанные 7 дней даже не 10-14, ну как бы не моя вина была что у вас платежи зависали а я должна была ждать. Надеюсь на понимание, спасибо!
На счёт этого хотелось бы услышать ответ!
Жалоба решена.