JVSpinBet Casino: с 17.01.2025 не могут зачислить депозит на 46 USD
Претензия Denis74 к JVSpinBet Casino от 27.01.2025
Здравствуйте. 17.01.2025 17:30 внёс депозит с помощью системы быстрых платежей (СБП) на сумму 4508р. До сих пор деньги так и не поступили на баланс.
Онлайн-консультант сайта присвоил личный номер обращения: 1466756
ID моего игрового счёта: 963859005
На почте мне отвечают, а в онлайн-чате на сайте говорят, что процесс не быстрый и специалисты занимаются вопросом, при том, что конкретные сроки не обозначают, а жду уже больше недели.
Всегда являлся постоянным клиентом данной компании, но после этого инцидента отпадает всё желание дальше делать депозиты, потому что страх, что деньги вновь не придут и технические специалисты не решат вопрос и деньги пропадут.
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на JVSpinBet Casino
Претензии к JVSpinBet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на JVSpinBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Denis74 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день уважаемый игрок, Ваша жалоба принята нами и будет рассмотрена, четких сроков сейчас озвучить не могу. Ваше недовольствие мы прекрасно понимаем, по пытаюсь немного разъяснить ситуацию, уже несколько месяцев многие проекты и не только мы страдаем из-за проблемы проведения платежей как на ввод так и на вывод.
Дело очень часто банки стали блокировать операции или блокировать карты на которые вы отправляете платежи, соответственно платежи не доходят до платежной системы и мы не получаем Ваш депозит. Хочу Вас также успокоить что вы не одиноки в своей проблеме, но команда JVSPINBET всегда решала такие вопросы, владельцы форума latestcasinobonuses не дадут соврать )
Denis74 мои коллеги сообщили что у Вас запрашивали выписка за 17.01.2025, но вы ее так и не прислали, можете прислать выписку в формате PDF ?
Опубликовано: 27 января, 19:18
Выписку в формате PDF никто не запрашивал. Как у меня могли её запросить, если ваши сотрудники не отвечают на почте? И всё общение с вашей компанией ведётся лишь в онлайн чате.
Как прислать выписку? Тут на форуме нет возможности прикрепить файл PDF, только изображение.
Опубликовано: 27 января, 21:48
Предоставил в чат Онлайн-консультанту
Вопрос решён, спасибо!
Жалоба решена
Добрый день, рады что вопрос решен, приносим изменения за доставленные неудобства.