JVSpinBet Casino: я просил не открывать аккаунт, но он был открыт

Здравствуйте. Столкнулся с неприятной ситуацией с казино JVSpin.

Дело в том, что изначально службу поддержки на почту писал, чтобы мне заблокировали аккаунт на 5 лет, и чтобы больше не разблокировали мой аккаунт. Причину указывал. Оператор принял требование и исполнила его сразу же. Меня попросили отправить паспорт на почту, что я и сделал. Мне заблокировали аккаунт на 5 лет. Так же запретил принимать от меня заявления на разблокировку аккаунта. Я отправлял один запрос, написали в письме ответ. До этого мне писали: к сожалению, мы не можем разблокировать ваш аккаунт. Пожалуйста, дождитесь окончания срока самоисключения. Я думал, ну ладно, хоть не снимают блокировку аккаунта. Оператор приняла сведения, и тут же после обращения аккаунт 27 ноября 2025 был открыт, аккаунт мне позволили депать, сняли блокировку аккаунта раньше положенного срока.

27 ноября 2025 у меня приходит письмо на почту, что мой аккаунт разблокирован. Тут же моя зависимость дала знать, и я делал депозит за депозитами, в феврале оставил около 60000 рублей.

Считаю действия казино недопустимыми и нарушающими правила казино, лицензии и правил ответственной игры. Я со своей стороны все сделал для того, чтобы принятие от меня депозитов казино было невозможным, но казино поступило нечестно.

Считаю необоснованным к принятию всех моих депозитов с периода блокировки в сумме 60000 рублей, прошу казино компенсировать сумму или оформить возврат, так как это нарушение правил проекта, тем более я неоднократно писал, чтобы не разблокировали аккаунт раньше срока, не снимали блокировку с аккаунта.