Katsubet — отключение аккаунта.

Я Вас категорически приветствую. После вывода выигрыша 77000р 31 авг в 1:41 (через некоторое время вывел 99000р 01 Sep 2021, 04:27 из казино этой же сети —  DAMA N.V. — fightclubcasino — переименованное из  LadyHammer — мне отключили бонусы в FightClub. Отключили бонусы в JOO —  аккаунт в минусе  — не объяснив причину.) 31.08.2021 аккаунт был доступен.  Через некоторое время решил уточнить у службы поддержки — выполнены ли условия для бонуса по VIP программе на выходные —  но зайти на сайт не получилось… Первое что я подумал — забыл пароль — но при попытке смены пароля — не приходило письмо на емаил с сылкой. При обращении в чат тех. поддержки — меня попросили отправить личные данные и просьбу сменить пароль в ручную — на их емаил. (Что и было сделано). По итогу мне пришло письмо на почту с временным паролем — но при попытке залогиниться по временному паролю — опять отказ. Саппорт ничего кроме как ваше обрашение передано  в соответствующий отдел не поясняет . Прошло более 24 часов с момента подачи личных данных — вопрос не решается , информация по акканту (счёту) отсутствует. Вопросы :» что они сменили , на каком аккаунте , в каком казино сети DAMA N.V. » — старательно не замечаются. Саппорт служба просто нулевая.  Я отправлял имскины иописание проблеммы не менее 8 раз — и по итогу они всё ещё передают ….