Казино PokerStars отрицает факт выпадения джек пота

В ночь 18. 11. 2017 как обычно на PokerStars. Не могу сказать что я сильно азартен, играю на низких лимитах 05/0.10 не ради денег, а больше раде удовольствия. Но и от денег не отказываюсь.
В этот день мне невероятно везло, почти каждая раздача которую я играл приносила прибыль. Вдоволь насладившись покером, решил посетить казино PokerStars Остановил свой выбор на Genie Jacpots . И слот преподнёс мне не мало сюрпризов. Несколько раз сливал свой депозит почти до нуля , но последние спины выдавали выигрыш в размере моего первоначального депозита. Слот словно не хотел отпускать меня и я погружался в месте с ним в глубины азарта, делая спин за спином . Крутя барабан я чувствовал что должно произойти что то необыкновенное , не обычное , выходящее из ряда повседневной жизни . Может потому что это был мой день рождения, может потому что мне просто хотелось верить в удачу. Но так или иначе, это чувство меня не подвело . 5 символов Jackpot King. один за другим выстраиваются в ряд . Горя и переливаясь радужными цветами . Словно говоря мне Молодец ты это сделал. С днём рождения тебя. Представьте какое наслаждение я испытывал. Музыка ласкала слух ,а яркая заставка Jackpot King. собран радовала мои глаза. Единицам удаться собрать джек пот .
Но этому состоянию быстро пришел конец . Картинка зависла, все мои попытки как то повлиять не к чему не приводили , она как бы въелась в экран закрыв собой мой выигранный джек пот .Несколько раз я перезагружал компьютер( в это время я и снял на мобильник это видео) в надежде изменить положение. Игра запускалась , снова выпадал джек пот , и эта уже ненавистная картинка снова и снова становилась преградой. Казино PokerStars надёжно защитила ей свой джек пот. и опустило меня с небес на землю. Через час слот моргнул, и вернулся в обычное состояние . В службе поддержке мне сказали:
Здравствуйте, Игорь!

Спасибо, что обратились к нам. Благодарим Вас за интерес к играм казино.

Настоящим подтверждаем, что мы удалили упомянутую игру вручную, и теперь Вы можете возобновить игру, не опасаясь перебоев.

Обращаем Ваше внимание, что данный процесс не имел каких-либо финансовых последствий, поэтому Вы можете спокойно продолжать игру в нашем казино.

Благодарим Вас за проявленное терпение и понимание.

С уважением,

Monica
Служба поддержки Stars
И оказались правы. Ведь они сохранили джек пот , и не было у них финансовых потерь. А вы продолжайте спокойно играть. Несите свои деньги в PokerStars и будет вам счастье .
ссылка на видео . это единственное доказательство :

Этот факт ставит под сомнения честность всего игорного бизнеса. Значит так просто можно вмешаться в игровой процесс. И это зависит от людей а не от ГСЧ выиграю я или нет. Теряется весь смысл игры. Хочу получить компенсацию. У PokerStars. есть акция год бесплатной  игры.