Kent Casino: 10 дней не делают вывод на верифицированном аккаунте на 1000 EUR
Претензия Alexxx777 к Kent Casino от 17.06.2024
10 дней назад сделал заявку на вывод на 1000 евро и она до сих пор висит в статусе «Новая».
В чате поддержки кормят завтраками, объясняя задержку какой-то проверкой. Сроков назвать не могут.
Там же в чате меня заверили, что верификация пройдена и ограничений на вывод нет.
Стоит отметить, что до этого ещё 10 дней проходил верификацию. То есть суммарно уже прошло 20 дней!!! с момента первоначального запроса на вывод!
Помогите, пожалуйста, разобраться. Казино относительно «молодое» и как-то эта ситуация смахивает на скам!
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Kent Casino
Претензии к Kent Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kent Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Alexxx777 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте
Ваша заявка на вывод активна и ожидает обработки со стороны нашего финансвого отдела. На данный момент ваш аккаунт находится на дополнительной проверке со стороны службы безопасности. Вам не стоит беспокоится, в скором времени проверка будет завершена и заявки будут обработаны.
Заявка на вывод была обработана 21.06. Надеюсь, что в будущем не будет таких задержек. Вопрос можно закрывать. Спасибо!
Жалоба решена