Kent Casino: блокировка аккаунта и отказ в выплате при победе в колесе на 60 USD

Kent Casino: блокировка аккаунта и отказ в выплате при победе в колесе на 60 USD

Отклонена
Претензия к казино
Сумма
$60
Автор
Bulgan33
Статус
Отклонена
Дата
29-03-2024

Претензия Bulgan33 к Kent Casino от 29.03.2024

Bulgan33
Bulgan33

Заблокировали и отменили вывод за якобы дублирующий аккаунт моего родственника, который проживает со мной на одном адресе, но при этом сами они не запрещают играть у них членам вашей семьи. В чём же это нарушение? Да, она зарегистрировалась и ещё не прошла верификацию, но она в любой момент может сделать это. И да, депозит у меня был. Прошу помочь в решении вопроса.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3242
Отклонена Всего жалоб: 4355
Охват Просмотров: 922
Жалоба казино

Процесс обсуждения (6)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 859
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Наличие аккаунта родственницы согласовывалось перед его созданием, с казино?
Если «родственница» так же использовала бонусы и розыгрыши, то нарушение как минимум в том, что все бонусные предложения ограничены на одну семью, домовладение.
Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-54137
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
4
Подписчики
0
Регистрация
29.03.2024

Наличие аккаунта родственницы согласовывалось перед его созданием, с казино? — Нет, но они же сами заявляют, что разрешают членам вашей семьи играть.
Если “родственница” так же использовала бонусы и розыгрыши, то нарушение как минимум в том, что все бонусные предложения ограничены на одну семью, домовладение. — Ну у нас одна семья, дом.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 859
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Всегда, перед созданием второго акка с одного дома, нужно согласование и апрув от саппорта казино. Ну вот как минимум уже то, что на первый взгляд исходя из вашего текста , послужило к закрытию, более детально и точно уже узнает от казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-54137
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
4
Подписчики
0
Регистрация
29.03.2024

Ответ поддержки

comment_316836
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45559
Представитель
Ранг
5
Репутация
60
Публикации
360
Подписчики
2
Регистрация
07.12.2023

Здравствуйте!

Проведя проверку, мы обнаружили у вас дублирующие аккаунты, что является грубым нарушением правил проекта. Ваши аккаунты были заблокированы, а средств изъяты. Все доказательства предоставлены администрации форума.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 859
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Действительно казино расценило наличие аккаунта «родственницы», как дубль и по своим правилам они правы, вы не согласовали создание аккаунта родственницы, оба аккаунта активно используют бездепозитные бонусы.
Жалоба отклонена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Kent Casino: блокировка аккаунта и отказ в выплате при победе в колесе на 60 USD"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Kent Casino

Решенных проблем
136 из 136
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
88.4 ч.
Ср. сумма претензии
$2199.7
Жалоба на казино

Претензии к Kent Casino

На реакцию казино: 96 ч
Kent Casino
Kent Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$4598
Kent Casino: с 16.1-0.2025 не могу вывести деньги на 372.000 RUB
6 часов назад
Профель верефицировали, но при выводи средцтв начались проблемы. Запросили кучу документов, селфи что я им и представ [...]
Отклонена
Kent Casino
Kent Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
$240
Kent Casino: 12.10.2025 запросили повторную верификацию на 250 USD
1 неделя назад
Аккаунт полностью верифицирован был давно. Выиграл у стримера в колесе. Поставил на вывод. Вывод отменили. Для продолжен [...]
Отклонена
Kent Casino
Kent Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$20
Kent Casino: с 16.09.2025 не удаётся получить выплату на 20 USD
1 месяц назад
дравствуйте, хотела написать о казино Кент, отыграла бездепозитный бонус, сумма на балансе совсем не большая, но я так и [...]
Закрывается
Kent Casino
Kent Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$60
Kent Casino: с 08.09.2025 не приходит мне выплата на 60 USD
1 месяц назад
Добрый вечер, Столкнулась впервые с такой ужасной проблемой, 18:44:12 08-09-2025 выиграла в колесе у стримера, успешно о [...]
Отклонена
Kent Casino
Kent Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
n/a
Kent Casino: не хотят решать вопрос с блокировкой навсегда
2 месяца назад
Кент казино не блокирует акк на без возможность восстановления, спрашивают сначала причину, отвечаешь им, снова что вам [...]
Решена
Kent Casino
Kent Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$62.4
Kent Casino: мой депозит стал невидимым на 62 USD
2 месяца назад
Здравствуйте, как обычно у них проблемы с депозитами, и в очередной раз они не хотят присылать деньги на счет, кормят св [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Kent Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.