Kent Casino: после отыгрыша кода от стримера заблокировали аккаунт оставив без вывода на 6199 RUB
Претензия flaks0n к Kent Casino от 18.03.2024
Здравствуйте, наконец-то получилось отмыть вагер х45 взяв бонус 500 рублей (стримера Лорда).
После чего я поставил деньги на вывод, но мне его отменили попросив пройти полную верификацию, что я и сделал (верифицировал паспорт,прописку и банковскую карту).
Я поставил деньги на вывод (сумма 6199 рублей) и пошёл спать, проснувшись при входе в аккаунт пишет что он отключён и на почтее сообщение о нарушении каких-то правил, это максимально странно.
Прошу разобраться в этом, так как я использую только этот аккаунт и других у меня нет, а больше правил я нарушить никаких не мог.
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Kent Casino
Претензии к Kent Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kent Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | flaks0n |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
Ваш аккаунт был заблокирован из-за нарушения правил казино, которое запрещает злоупотребление бонусами. Вы получили значительное количество бонусов, не внося депозиты, что противоречит правилам. Это окончательное решение, которое нельзя оспорить. Подробности можно найти в разделе «Правила и условия для бонусов» пункт 18.
Опубликовано: 18 марта 2024
Как это можно считать злоупотребление бонусами, если у меня получилось выиграть с них первый раз и я не так часто их использую.
Стример Лорд (у которого я взял этот бонус) постоянно сам говорит, что не надо играть на свои и выдаёт эти бонусы нам игрокам, чтобы мы испытали свою удачу.
Эти бонусы надо ещё успеть забрать, это тоже не так просто, они не даются всем подряд.
Прошу рассмотреть мой ответ и помочь мне в возврате аккаунта и денежных средств.
Я бы понял, если бы что-то выводил часто с них, но первый раз и то вы не дали этого сделать.
Речь не о том, что у вас получилось отыграть, а о том, что казино считает количество активаций кодов.
Из предоставленных доказательств у вас их минимум 15, при этом 0 внесённых депозитов… Что является грубым злоупотреблением.
Жалоба отклонена