Kent Casino: проиграл отмененные выплаты, не зачислена ставка за выигрыш в рулетке на 3900 RUB

Kent Casino: проиграл отмененные выплаты, не зачислена ставка за выигрыш в рулетке на 3900 RUB

Отклонена
Претензия к казино
Сумма
$200
Автор
TheTeacher87
Статус
Отклонена
Дата
08-01-2024

Претензия TheTeacher87 к Kent Casino от 08.01.2024

TheTeacher87
TheTeacher87

Я зарегистрировался в казино, воспользовался всеми бонусами, составляющими 375%, и они были полностью выплачены.Затем я пополнил баланс еще раз 5, чтобы потом выиграть сумму, покрывающую всю сумму проигрыша, и я подал заявку на вывод средств на сумму 54 тысячи рублей.
Казино отклонило запрос на выплату 7 раз подряд под предлогом «технических проблем», что в конечном итоге привело к потере всей суммы.Почитав комментарии и проблемы на вашем сайте, выяснилось, что казино делает это с почти все игроки, а это значит, что он сознательно отказывается от оплаты. С этой проблемой столкнулся не только я, но и все игроки, написавшие жалобу на вашем сайте.

Кроме того, я разместил 3900 рублей в игре в рулетку, в результате чего получил прибыль в размере 3600 рублей, но прибыль не была зачислена на мой основной счет под предлогом «технической проблемы», и я подал жалобу, и в течение 4 дней она не была решена. Таким образом, в кармане казино у меня осталась сумма не менее 3600 рублей, а выплачивать ее до сих пор казино отказывается под предлогом того, что «Провайдер» не отреагировал на жалобу.

Я написал Провайдеру, но он не подтвердил, что действительно получил жалобу.

Требую материальную компенсацию в размере не менее $200 (или 20 000 рублей)

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Отклонена Всего жалоб: 4355
Отмененная выплата Всего жалоб: 1274
Охват Просмотров: 645
Жалоба казино

Процесс обсуждения (7)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 859
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-46568
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
8
Подписчики
0
Регистрация
08.01.2024

Наконец, после ожидания 6 дней пришел ответ от казино. Сказали, что ставка не выиграна, не уточнив, на какой номер упал шарик. Я на 100% уверен, что шарик упал на цифру 5 после того, как я столкнулся с технической проблемой, но казино отказывается присылать какие-либо доказательства того, что шарик упал не на цифру пять.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45559
Представитель
Ранг
5
Репутация
60
Публикации
360
Подписчики
2
Регистрация
07.12.2023

Здравствуйте. Вывод был оплачен с нашей стороны и когда его обработал платёжный провайдер возникла ошибка на стороне банка получателя, в результате чего произошла отмена данной транзакции и средства вернулись на игровой счёт, рекомендуем обратится в ваш банк для уточнения деталей.
Касательно не зачисленного выигрыша, был подан запрос игровому провайдеру, где нам предоставили ответ по данной ситуации. Выигрыша в вашей ставке не было, так как выпало число «8», которое у вас не было закрыто. Прилагаем скриншот данной ставки.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45559
Представитель
Ранг
5
Репутация
60
Публикации
360
Подписчики
2
Регистрация
07.12.2023

Вывод был оплачен с нашей стороны и когда его обработал платёжный провайдер возникла ошибка на стороне банка получателя, в результате чего произошла отмена данной транзакции и средства вернулись на игровой счёт, рекомендуем обратится в ваш банк для уточнения деталей.
Касательно не зачисленного выигрыша, был подан запрос игровому провайдеру, где нам предоставили ответ по данной ситуации. Выигрыша в вашей ставке не было, так как выпало число «8», которое у вас не было закрыто. Прилагаем скриншот данной ставки.

comment_304927
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-46568
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
8
Подписчики
0
Регистрация
08.01.2024

Согласно чатам в вашем казино, мне сообщили, что отмена произошла по «техническим причинам», и это также было подтверждено в электронных письмах. Автоматическая отмена «по техническим причинам» 7 раз подряд в течение 24 часов необоснованна, поэтому я уверен, что отмена была с вашей стороны, и проблема в принципе повторяется с очень большим количеством игроков. , что видно на этом сайте, где мы пишем жалобы.

Что касается ставки на сумму 3900 рублей, то это верно, и прилагаемая картинка верна, но вы предоставили изображение ставки и не предоставили ни изображения, ни каких-либо доказательств того, что выигрышным номером было 8, потому что по сути выигрышным номером было 5.
К сожалению, мне не удалось сделать скриншот, потому что я думал, что вы казино, которое уважает своих игроков. Но вы промедлили так, что я не смог вернуться в игру «История», которая сохраняет всего 500 вращений.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-46568
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
8
Подписчики
0
Регистрация
08.01.2024

Согласно чатам в вашем казино, мне сообщили, что отмена произошла по «техническим причинам», и это также было подтверждено в электронных письмах. Автоматическая отмена «по техническим причинам» 7 раз подряд в течение 24 часов необоснованна, поэтому я уверен, что отмена была с вашей стороны, и проблема в принципе повторяется с очень большим количеством игроков. , что видно на этом сайте, где мы пишем жалобы.

Что касается ставки на сумму 3900 рублей, то это верно, и прилагаемая картинка верна, но вы предоставили изображение ставки и не предоставили ни изображения, ни каких-либо доказательств того, что выигрышным номером было 8, потому что по сути выигрышным номером было 5.
К сожалению, мне не удалось сделать скриншот, потому что я думал, что вы казино, которое уважает своих игроков. Но вы промедлили так, что я не смог вернуться в игру «История», которая сохраняет всего 500 вращений.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 859
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

На скриншоте представителя, в левом верхнем углу виден выигравший номер, так же провайдер подтвердил данную цифру.
Что касается отмены, с выплатами на карты, регулярная беда у всех проектов сейчас. Научитесь использовать крипту для ввода и вывода средств и таких проблем возникать не будет. Свои средства вы проиграли сами и могли обратится с жалобой, до момента проигрыша.
Жалоба закрыта

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Kent Casino: проиграл отмененные выплаты, не зачислена ставка за выигрыш в рулетке на 3900 RUB"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Kent Casino

Решенных проблем
136 из 136
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
88.4 ч.
Ср. сумма претензии
$2199.7
Жалоба на казино

Претензии к Kent Casino

На реакцию казино: 93 ч
Kent Casino
Kent Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$4598
Kent Casino: с 16.1-0.2025 не могу вывести деньги на 372.000 RUB
9 часов назад
Профель верефицировали, но при выводи средцтв начались проблемы. Запросили кучу документов, селфи что я им и представ [...]
Отклонена
Kent Casino
Kent Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
$240
Kent Casino: 12.10.2025 запросили повторную верификацию на 250 USD
1 неделя назад
Аккаунт полностью верифицирован был давно. Выиграл у стримера в колесе. Поставил на вывод. Вывод отменили. Для продолжен [...]
Отклонена
Kent Casino
Kent Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$20
Kent Casino: с 16.09.2025 не удаётся получить выплату на 20 USD
1 месяц назад
дравствуйте, хотела написать о казино Кент, отыграла бездепозитный бонус, сумма на балансе совсем не большая, но я так и [...]
Закрывается
Kent Casino
Kent Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$60
Kent Casino: с 08.09.2025 не приходит мне выплата на 60 USD
1 месяц назад
Добрый вечер, Столкнулась впервые с такой ужасной проблемой, 18:44:12 08-09-2025 выиграла в колесе у стримера, успешно о [...]
Отклонена
Kent Casino
Kent Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
n/a
Kent Casino: не хотят решать вопрос с блокировкой навсегда
2 месяца назад
Кент казино не блокирует акк на без возможность восстановления, спрашивают сначала причину, отвечаешь им, снова что вам [...]
Решена
Kent Casino
Kent Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$62.4
Kent Casino: мой депозит стал невидимым на 62 USD
2 месяца назад
Здравствуйте, как обычно у них проблемы с депозитами, и в очередной раз они не хотят присылать деньги на счет, кормят св [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Kent Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.