Kent Casino: с 27.10.2025 не могу получить выплату на 730.000 RUB

Еще и аннулировали выигрыш хотя все необходимые верификации для пополнения и вывода средств я проходил. Профиль полностью верифицирован. По всем картам и криптокошельку в том числе. Поддержка отвечала что выводы в обработке, но оказалось все иначе. Все макси карт и реквизиты, абсолютно всё было верифицировано. Просто они не хотят выводить суммы более 5000р я думаю..)

Также в качестве доказательств прикреплю скриншот с того самого выигрыша, где указаны все данные по нему. Надеюсь будет достаточно доказательств. Если не можете вернуть всю сумму сразу, верните частями, я готов ждать, но нужно с чего-то начать уже. Я играю не первый год и много уже видел всякого разного, но чтобы конфисковали честно выигранные деньги с баланса — впервые!

У вас в правилах не указано, что я не имею права пополнять баланс с другой карты. Вы запрашивали у меня верификацию карты, с которой я делал депозит, я вам все документы предоставил, вы ее верифицировали. Если бы Вам что-то не понравилось изначально, то вы бы отклонили мои документы, но вы их приняли и сказали, что мои выводы находятся в обработке. Тем более мой последний депозит был сделан с криптокошелька, который я также

верифицировал и вы или ваши коллеги мне говорили что я могу выводить на него выигрыш.

Последние полгода я пополнял баланс и выводил средства не на свою карту, а на карту родственника. Ни одной претензии от сотрудников Kent casino не было, ни одного предупреждения. Запрашивали лишь верификацию карты которою я успешно подтверждал.

@KentCasinoRepresentative1​ сумма крайнего депозита была 550р с криптокошелька Piastrix, владельцем которого являюсь я лично и данный кошелек я также верифицировал с вашей помощью. Если интересно — могу прикрепить скриншот с последним депозитом с криптокошелька. Он был совершен намного позже чем депозит 5100р с другой карты.

@KentCasinoRepresentative1​ 

Обратите внимание на дату и время депозита через сбп и через криптокошелек Piastrix. Вы сами запрашивали у меня верификацию этих способов пополнения. А также поддержка меня уверяла, что вывод на криптокошелек будет 100% обработан и зачислен, так как это самый быстрый и надежный способ.

Ну и соответственно я свой крайний депозит с крипты отыграл с кф 3 и имел полное право все средства выводить себе на криптокошелек, но и этот способ вывода вы отклонили спустя сутки операции на вывод средств. Вы установили мне самоограничение без объяснения причин, без моей просьбы вообще сделать какое-то самоограничение. Вы нарушили правила ответственной игры, а не я. Надеюсь администратор Вячеслав адекватно посмотрит на ситуацию и обратит внимание на даты транзакций. По запросу могу еще раз пройти идентификацию своего криптокошелька.

@vyacheslavlenin​ Вячеслав, добрый вечер. Подскажите, реакция какая-то ожидается от представителя казино? Или данный вопрос не будет решен? Я согласен на выплату 50% от суммы выигрыша, чтобы не портить репутацию данного казино.

@vyacheslavlenin​

 По прежнему нет ответа ни одной из сторон. Надеюсь на положительное разрешение проблемы.