
King Billy Casino Оскорбили в чате поддержки
Претензия Kristina756 к King Billy Casino от 11.02.2019

Оскорбили несколько минут назад в данном казино, незабываемые впечатления. Не стоит играть здесь. уважайте себя. К слову, от прямых ответов ускользают, конструктивно проблемы здесь не решаются…
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на King Billy Casino
Претензии к King Billy Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на King Billy Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Kristina756 |
Жалоба опубликована и направлена в казино.
Уважаемая Kristina756,
Ваш аккаунт был закрыт в связи с нарушением правил казино, с которыми Вы согласились при регистрации. Вы нарушили пункт 10.2.2 Правил и Условий Казино. В соответствии с пунктом 10.1.17 Общих Правил и Условий баланс был аннулирован.
У игрока обнаружено несколько аккаунтов зарегистрированных на одно имя и с одним и тем же адресом проживания, что подтверждает намеренное создание нескольких аккаунтов и злоупотреблением бонусами. Для подтверждения этого, мы можем предоставить дополнительную информацию представителям форума.
Также, данный игрок предоставил скриншот чата в котором наш агент службы поддержки якобы оскорбил игрока. Казино может предоставить представителям форума реальную переписку между работником службы поддержки и игроком. Это будет подтверждением того факта, что игрок намеренно дописал текст в графическом редакторе, чтобы показать казино виновным.
» К слову, от прямых ответов ускользают, конструктивно проблемы здесь не решаются…» — во время переписки с игроком, агент службы поддержки навел аргумент, о причине закрытия и взимания средств, основываясь на пунктах Правил и Условий нашего Казино.
Казино предоставило логи из чата.. ваши картинки подделаны, слово дорисовано, жалоба закрыта как отклоненная.