Kingdom Casino пропал депозит

Приветствую. Выбрал на Латесте казино из списка Биткоин и внес депозит в 10USDT.

На скрине четко написано, что валюта Tether и от 0.01 и т.д Ну я и внес.
Депозит не поступал и не поступал, написал в чат и там целая эпопея. Как выяснилось, депозит следовало было вносить не с BEP20 а через ERC20. В итоге бабки кроссчейнулись.
Где об этом написано в казино? да нигде. Сам должен был догадаться с помощью потери бабок. Блокчейн у них типо не пашет или как девушка с чата объяснила.
В чем моя ошибка если у них ни в правилах ни при депозите это не указано? Я не знаю.

Я им предложил, что так как у меня есть все доказательства внесения депозита и успешного получения денег(все скрины предоставлю если требуется) пусть возвращают депозит или зачисляют на аккаунт. Но не хотят.
Откуда мне знать? может казино обманывает и не хочет возвращать деньги. Да и мне наплевать. Мои доказательства непоколебимы и точные. От них только одни «кроссчейны» и слова.

Пусть в точности указывают информацию или сидят в ЧС.

Суть претензии: пусть вернут деньги или закиньте их в ЧС.

Всех Благ!