
Kingdom Casino: с 21.02.2024 не выдают 200 фриспинов за депозит
Претензия Misha55 к Kingdom Casino от 23.02.2024

Здравствуйте, 21 числа пришло на почту письмо с бонусом 200 фриспинов за депозит. Ввел код в кассе, внес депозит, спины не появились. Обратился в поддержку, сказали, что передали в отдел и все в скором времени начислят. Прошли сутки, обратился еще раз, ответили тоже самое. Сегодня опять написал, ответ такой же. Решил создать жалобу, может вы как то повлияете.
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Kingdom Casino
Претензии к Kingdom Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Kingdom Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Misha55 |
Жалоба направлена на платформу
Перед жалобой чат поддержки уверял, что мой вопрос на контроле и в приоритете. Обратился сегодня в чат еще раз, оказалось у них большая нагрузка по их словам. Оператор чуть ли не клялся, что берет мою проблему на полный контроль и все будет начислено в течение дня, так мне сказали в день жалобы. Сегодня оператор опять обещал решать мою проблему в приоритете.
Просто не понимаю, в чем проблема начислить спины в течение 4 дней? Так можно врать про решение проблемы месяц, депозит так и висит на балансе, играть на него нельзя.
Если все же решится проблема через вас, то что то мне подсказывает, что и спины будут начислены не по high-bet как было указано в описание бонуса.
Спины сегодня начислили. Попросил еще какой то бонус лояльности за неделю ожиданий, ничего не ответили пока)
Требуемые фриспины игроку начислены
Жалоба решена