Kings Castle Casino отмена выплаты и требование вывести средства на кошелек казино на 904 USD

Kings Castle Casino отмена выплаты и требование вывести средства на кошелек казино на 904 USD

Решена
Претензия к казино
Сумма
$904
Автор
EduardGaisin
Статус
Решена
Дата
02-01-2023

Претензия EduardGaisin к Kings Castle Casino от 02.01.2023

EduardGaisin
EduardGaisin

Начал играть в Kings Castle Casino недавно, привлекли большим количеством бонусов. Играл на разных слотах, вывели деньги первый раз, всё хорошо. Далее после выигрыша я внёс ещё денег на предложенный бонус. Всё удачно откатал, фортуна оказалась на моей стороне. Ставлю вывод, но мой вывод отклонили с пометкой, что я вносил депозит с другого кошелька, хотя предыдущий вывод успешно получился. Техподдержка утверждает, что выводить надо на тот кошелёк, НА КОТОРЫЙ я совершал депозит, то есть их собственный кошелек. Интересные ребята. Немного поискав собрал на них информацию, за них есть что рассказать ещё в целом, пока оставлю это в тайне.

1. На первом скриншоте показана их первая выплата на мой кошелёк, который виден на шестой строчке.
2. На втором скриншоте показан мой  второй и последний депозит на Kings Castle Casino. На предпоследней строчке виден их адрес, куда я переводил BTC для внесения депозита.
3. На третьем скриншоте показан ответ поддержки. Они говорят о том, что я должен вывести средства щас кошелек, с которого я внес депозит, при этом указывают свой кошелёк, куда я внес депозит.

Я подчеркиваю ! Первый раз я внес депозит со своего кошелька BTC. Поиграв в казино я отправил запрос на выплату и мне выплатили на этот кошелек (скрин 1). Далее я внес второй депозит с этого же кошелька (скрин 2) и так же поиграв попросил выплату на тот же кошелёк, но в ответ получил лишь отмену выплаты и просьбой от поддержки запросить вывод на их кошелек (скрин 3)!

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Отмененная выплата Всего жалоб: 1271
Решена Всего жалоб: 10480
Охват Просмотров: 480
Жалоба казино

Процесс обсуждения (3)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 760
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-38354
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
11
Публикации
15
Подписчики
0
Регистрация
01.01.2023

Техническая проблема решена, жалобу закрываю, всё выплатили в полном объёме

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 760
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Kings Castle Casino отмена выплаты и требование вывести средства на кошелек казино на 904 USD"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Kings Castle Casino

Решенных проблем
1 из 2
Процент решенных
50 %
Ср. время жизни жалобы
8 дн.
Ср. сумма претензии
$779.9
Жалоба на казино

Претензии к Kings Castle Casino

Не решена
Kings Castle Casino
Kings Castle Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$655.84
King Castle Casino задержка выплаты на 655 USD
3 года назад
Играл в казино, прошел изначально KYC, была успешная выплата, сейчас говорят что айпи какойто не такой, и срок проверки [...]
Решена
Kings Castle Casino
Kings Castle Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$904
Kings Castle Casino отмена выплаты и требование вывести средства на кошелек казино на 904 USD
3 года назад
Начал играть в Kings Castle Casino недавно, привлекли большим количеством бонусов. Играл на разных слотах, вывели деньги [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Kings Castle Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.