
Kings Castle Casino отмена выплаты и требование вывести средства на кошелек казино на 904 USD
Претензия EduardGaisin к Kings Castle Casino от 02.01.2023

Начал играть в Kings Castle Casino недавно, привлекли большим количеством бонусов. Играл на разных слотах, вывели деньги первый раз, всё хорошо. Далее после выигрыша я внёс ещё денег на предложенный бонус. Всё удачно откатал, фортуна оказалась на моей стороне. Ставлю вывод, но мой вывод отклонили с пометкой, что я вносил депозит с другого кошелька, хотя предыдущий вывод успешно получился. Техподдержка утверждает, что выводить надо на тот кошелёк, НА КОТОРЫЙ я совершал депозит, то есть их собственный кошелек. Интересные ребята. Немного поискав собрал на них информацию, за них есть что рассказать ещё в целом, пока оставлю это в тайне.
1. На первом скриншоте показана их первая выплата на мой кошелёк, который виден на шестой строчке.
2. На втором скриншоте показан мой второй и последний депозит на Kings Castle Casino. На предпоследней строчке виден их адрес, куда я переводил BTC для внесения депозита.
3. На третьем скриншоте показан ответ поддержки. Они говорят о том, что я должен вывести средства щас кошелек, с которого я внес депозит, при этом указывают свой кошелёк, куда я внес депозит.
Я подчеркиваю ! Первый раз я внес депозит со своего кошелька BTC. Поиграв в казино я отправил запрос на выплату и мне выплатили на этот кошелек (скрин 1). Далее я внес второй депозит с этого же кошелька (скрин 2) и так же поиграв попросил выплату на тот же кошелёк, но в ответ получил лишь отмену выплаты и просьбой от поддержки запросить вывод на их кошелек (скрин 3)!
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Kings Castle Casino
Претензии к Kings Castle Casino


Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Kings Castle Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | EduardGaisin |
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 3 января 2023
Техническая проблема решена, жалобу закрываю, всё выплатили в полном объёме
Жалоба решена