Конфискация выигрыша в PCF Сasino
Претензия Bigking к Jack21 Casino от 12.02.2020
Добрый вечер. Играл в PCF casino (Players come first) .Взял бонус 125 % к депозиту. Открутил , поставил на вывод 70к. Выплату конфисковали и вернули депозит 4 к. Мотивировали тем, что в процессе игры я превысил допустимую максимальную ставку 3 евро, покупая бонуски в слоте Fat Santa. Они считают сумму покупки за ставку. Я купил бонусную игру по ставке 150 рублей за 12.000 ,дало около 90к, но ставка то 150 рублей была и выигрыш исчислялся по ставке 150 рублей , а не 12 к. Если ставка 12 к то и выигрыш должен быть космический.Данный слот не был прописан в правилах казино , как запрещённый для игры с бонусом. Если их система считала отыгрыш бонуса с учетом суммы , за которую покупались бонусы , то пусть вернут выигрыш и я буду отмывать бонус дальше. Пишу им -они одно и тоже в ответ. При бонусной игре барабаны крутились по ставке 150 р , а не 12 тысяч. Они пишут что все бонуски , которые я покупал это ставки -суммы за которые я их купил . Также пишут , что любые действия при игре с бонусом расцениваются как ставка. Ни слова в Правилах казино про это нет.Пожалуйста помогите разобраться.
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Jack21 Casino
Претензии к Jack21 Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Jack21 Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Bigking |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Вообще в любом казино, при отыгрыше бонуса, покупать игры запрещено. И сумма покупки именно считается как превышение допустимой ставки.
Жалоба направлена в казино.
Опубликовано: 12 февраля 2020
В Правилах казино пишут об этом . Слоты в которые нельзя играть с бонусом и тд . У них было про максимально допустимую ставку и все.В какие-то слоты нельзя было играть с бонусом , но Fat Santa в этот список не входил . В любом случае спасибо , что помогаете разобраться!
Слот может быть не запрещен для отыгрыша но запрещена при этом покупка игр.
Опубликовано: 12 февраля 2020
Согласен , но опять же в Правилах про это ни слова .
Уточнил информацию, именно так все и есть, купленные бонусы считаются превышением ставки.