
Konung Casino разные правила в разных языковых версиях
Претензия Ddt8910 к Konung Casino от 22.11.2021

Доброго дня фомурчане. Столкнулся со следующей ситуацией в казино Konung, взял бонус пятничный на депозит 50% до этого было день рождение присылали промокод на депозит 100% я не воспользовался, а тут решил просто взять пятничный, сделал депозит 9к рублей, получил бонус 4500 с вагером Х49 отмыл удачно 220к вейджер, и выйграл 203 тысячи рублей, прочитал правила казино по выплатам, на сайте указано в правилах, что выплата в неделю составляет 4$ тысячи. Думаю норм, как раз все за раз выведут. В итоге, мало того что выплата была первая поставлена в 1 ночи, её обработали только через 12 часов, когда обычно выводили не большие суммы минут за 10. Ну бог с ними. В итоге я получаю выплату в размере 180к рублей, остальное мне отменили, иду в чат поддержки там говорят, выплата в неделю 187500, на что я отвечаю, в правилах написано 4$ к. Мне отвечают, на английской версии сайта указано в правилах 2500€ к в неделю, по нашему курсу это 187500, правила в приоритете на английской версии сайта. Так претензия к казино следующая. Вы принимаете игроков из России, а значит я принимаю правила на родном мне языке, мой родной язык Русский! На Русской версии указано чётко 4$ к в неделю. На каком основании мне пытаются втереть правила, на не знакомом мне языке версии сайта? Прошу выплатить мне оставшуюся сумму моего выйгрыша, так как этому следуют правила казино, на Русском языке. Ниже прикрепляю скриншот с сайта, и с поддержкой.
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на Konung Casino
Претензии к Konung Casino


Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Konung Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Ddt8910 |
Жалоба направлена на платформу
Средства игроку выплачены в полном обьеме, жалоба решена